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[多选题]

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备()。

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

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第2题
下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的工作环境和氛围内容的有()。

A.维护环境,整齐清洁

B.协作互助,平等交流

C.文明礼貌,不亢不卑

D.争优创先,不断进取

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),我行针对舆
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法(2017年修订版)》(中国邮政联〔2017〕409号),我行各级机构应成立应急预案演练领导小组,下设()、()和()。

A.策划组

B.保障组

C.案防组

D.评估组

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第5题
中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法(2019年修订版)中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项()

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行规章制度(2014年版)》规定,下列()情况下规章制度可以不废止。A.规章制度规范

根据《中国邮政储蓄银行规章制度(2014年版)》规定,下列()情况下规章制度可以不废止。

A.规章制度规范的内容已不存在

B.规章制度所规范的内容已被其他制度所取代

C.上级行要求下级废止规章制度

D.产品要素发生细微调整

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法》(2018年)(邮银制〔2018〕246号),我行不得将信用卡业务进行外包的项目有()。

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.欠款催收

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号)规定,资管产品风险等级评定原则为哪些方面()。

A.全面性原则

B.计划性原则

C.客观性原则

D.审慎性原则

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第9题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费豁免是指以资产清收为目的,对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。

A.操作风险类

B.服务策略类

C.资产清收类

D.成本价格类

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第10题
网点合规检查人员应当根据检查发现问题,在系统中录入《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》,
由()和相关岗位人员在系统中签字确认。

A.所属二级分行行长

B.所属一级支行行长

C.网点负责人

D.所属二级分行相关部门负责人

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第11题
军人保障卡由()联合发行。

A.解放军总后勤部

B.解放军各军分区

C.中国邮政储蓄银行

D.中国人民银行

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