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第1题
如经办员办理储蓄国债业务时操作失误，为客户办理了超过客户需要份额的认购时，可于当天进行认购调帐，将差额部分调给另一指定客户。该客户必须也已开立储蓄国债帐户，且对应资金帐户上有足够余额可认购这部分国债。以下说法正确的是（）。
A.认购调帐应在2个工作日内进行，且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
B.认购调帐只能当天进行，且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
C.认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理，且必须经该网点有权人员授权
D.认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理，且必须经网点有权人员授权
E.调帐方式：一对一调帐，即只能从原错帐认购帐户将差额部分国债调入另一指定国债帐户
F.该业务不同于普通的冲补帐，必须调出、调入双方客户同时在场，对于调入方而言，视同一笔正常的认购交易
第3题
以下支行（网点)媒体应对做法错误的是（)。
A.未经二级分行授权，支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
第4题
网点办理各类须运营主管签章审批的业务，遇周末、节假日运营主管不在网点的，可由()与()核实同意办理后，先由现场审核人员标注“已与运营主管核实，其同意办理，XX(何时)补签”并签章确认后先行办理，待下一工作日由运营主管补签字后进行影像回扫。
A.授权
B.现场审核人员
C.经办柜员
D.运营主管
第5题
特种转账传票是银行主动划收或划付客户账户资金时使用的原始凭证，要按规定严格控制其使用范围。使用时，必须附合法的业务凭证，如无业务凭证，必须经（)审批后方能办理。
A.主管行长
B.会计辅导员
C.营运主管
D.网点主任。
第6题
某支行营业部一日业务回放：8时00分各柜员准备工作就序，准时开门对外营业，其中一号柜员开始办理一笔25万元现金收款业务，8时10分，网点负责人开启监控设备，显示各柜员一切工作正常，此时一号柜员现金收款业务办妥，经营业经理只进行了划卡授权，向客户打印了回单。12时30分，储蓄专柜下午班2号、3号柜员接班，在办理交接时，两柜员只查看了前班柜员移交的空白定期存单的首号和尾号，然后开始正常工作。16时，4号柜员按前一天某大户的要求，代其购买支票、更换预留印鉴后提供上门服务。16时40分，储蓄专柜2号柜员用自己的活期存折为自己取款200元。17时40分，各柜员轧帐结束，管库员将金库钥匙随身携带离行，紧张工作的一天结束了。请分析：该网点及柜员工作中存在哪些问题？
第7题
以上做法违反员工禁止行为的是（）
A．某网点营运负责人在核心系统岗位权限为高级主管，柜员小明办理一笔业务需高级主管授权，但因营运负责人工作繁忙，所以由其他授权主管审核凭证、核实账务的情况后，再由营运负责人进行直接系统授权，该做法是允许的B．某网点柜员小张休产假期间，网点自查发现小张在岗期间办理的某项业务凭证漏加盖其个人名章，因小张休产假前将个人名章封包后交网点双人放入保险柜保管，为及时整改问题，网点可以将小张的个人名章拆包补签章后重新封包C．某对公重点客户在我行办理智能存款质押授信业务，因单位印章无法带至网点加盖单位定期存单，经上级部门审批同意后，网点可携带空白单位定期存单上门加盖预留印鉴后继续为客户办理置换存单手续D．某网点柜员的母亲持该柜员的借记卡到柜台办理现金取款1000元，该柜员可正常办理
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第9题
办理个人储蓄业务的营业机构，从业人员应符合（）的条件
A.营业时间内应确保双人临柜
B.网点负责人必须从事储蓄工作在3年以上
C.熟悉储蓄业务的人员不少于4人
D.从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格
第10题
以下关于邮储银行岗位管理中有关从业人员配置描述正确的有（)
A.网点必须配备支行长1名,营业主管2人
B.营业时间内应确保双人临柜
C.从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格
D.熟悉储蓄业务的人员不少于4人
