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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到()。

A.快捷、畅通

B.应收不漏,应免不收

C.文明礼貌

D.规范服务

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第1题
收费员在收费过程中,下列哪些做法是正确的()

A.夜间车辆较少,为防止打瞌睡收费员在岗亭类阅读报纸

B.过收费站的是自己的熟人,收费员不需要使用文明用语

C.当班人员发现闲杂人等靠近收费广场和收费亭窗口,立即制止劝离

D.当班人员帮助亲戚搭乘便车

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第2题
新建环检机构必须设立办公服务大厅,设臵登陆、收费、业务咨询等窗口和客户休息区,为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务,服务大厅面积必须达到100平方米以上。此题为判断题(对,错)。
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第3题
乙方应积极配合甲方为属于贫困人口范围的参保患者提供基本医疗保险、大病保险、医疗救助“()”。参保人员在乙方就医结算时,只需交纳按规定应当由参保人员个人承担的费用,乙方应当开具医疗收费专用票据,票据使用管理应符合相关规定。

A.一站式服务、一单制结算、一窗口办理

B.一窗口办理、一站式服务、一单制结算

C.一站式服务、一窗口办理、一单制结算

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第4题
公共仓库是指面向社会提供物品储存服务并不收取费用的仓库。()
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第5题
公司授权谁在可控范围内对特殊事件有酌情处理权?()

A.当值收费正班长

B.当值收费站站长

C.当值收费副班长

D.当值收费员

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第6题
物业管理的特点包括()

A.物业管理公司提供的产品是服务

B.物业管理服务质量的关键是服务态度

C.服务范围与时限决定物业管理服务的功能性

D.收费准确性是业主和住户关心的问题

E.业主素质对物业公司影响很大

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第7题
电话信息服务是利用(),把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体,面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。

A.计算机互联网

B.电信传输网络

C.多媒体系统

D.数据库技术

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第8题
()是指个人、社会组织或网络等在社会使命的激发下,追求创新、效率和社会效果,面向社会需要,建立新的组织,向公众提供产品或服务的社会活动。

A.公益创业

B.内部创业

C.公共创业

D.创新创业

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第9题
收费站进行绿通查验信息登记时,宜使用全网统一的()系统,如使用其它平台或系统进行查验的,应实时向部联网中心上传符合要求的查验结果数据。

A.预约平台查验

B.预约服务平台

C.联网收费系统

D.ETC服务程序

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第10题
要认真做好收费站、高速公路服务区“三夏三秋”保通工作,切实为参加跨区机收战的车辆司乘人员提供优质、便捷、周到的人性化服务。()
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第11题
甲商业M支行为增值税一般纳税人,主要提供相关金融服务,乙公司为其星级客户XXX,甲商业银行M支行20
16年第四季度有关经营业务的收入如下:

(1)提供贷款服务,取得含增值税利息收入6 491.44万元。

(2)提供票据贴现服务,取得含增值税利息收入874.5万元。

(3)提供资金结算服务,取得含增值税服务费收入37.1万元。

(4)提供账户管理服务,取得含增值税服务费收入12.72万元。

已知:金融服务增值税税率为6%,乙公司为增值税一般纳税人。

要求:

根据上述资料,不考虑其他因素,分析回答下列小题。

甲商业银行M支行2016年度第四季度取得的下列收入中,应按照“金融服务—直接收费金融服务”税目计交增值税的是()。

A.资金结算服务费收入37.1万元 B.贷款利息收入6 491.44万元 C.账户管理服务费收入12.72万元 D.票据贴现利息收入874.5万元

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