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第3题
关于验卡，以下说法错误的是（)。
A.检查卡片的完好性，如略有破损，则不影响卡片的使用
B.检查信用卡的有效期，确认信用卡在使用有效期内
C.要检查持卡人姓名是否与客人所给的身份证一致
D.检查卡背面签名栏中的签名是否与持卡人姓名一致
第9题
以下（)属于医疗机构在应对社会心理服务的具体做法。
A.精神卫生医疗机构要开设心理门诊
B.妇幼保健机构要将心理健康服务融入孕前检查、孕产期保健、儿童保健、青春期保健、更年期保健等工作中
C.鼓励中医医疗机构开设中医心理等科室
D.要定期对教师开展心理评估
第10题
关于准确报价的说法，有误的是：()
A.准确报价是指维修服务前所报价钱低于结算时价钱
B.准确报价率是指准确报价数量与进厂台次的比值
C.出票时，需检查报价是否和结算价一致
D.交车时，需向客户解释维修费用
E.客户对报价有疑问时，向客户耐心解释
第11题
加压使用前的准备操作是什么？（)。
A.使用前应加润滑脂
B.使用前应重新检查各设备是否处于完好状态，管路是否安装正确
C.各阀门安装正确，动作灵敏可靠
D.滤盘上的滤布应绷紧，与刮刀的间隙应为2-4mm
