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第1题
2016年，国家卫生计生委组织制定《新入职护士培训大纲（试行)》，指导各地和医疗机构（)
A.规范新入职护士培训
B.提高新护士培训质量
C.提升护理的服务能力
D.满足群众的健康需求
E.以上都包括
第2题
买家表示自己有个朋友在商家买了东西，但是地址电话忘了，要求卖家告知，卖家客服因为新入职，将电话进行了告知，而后买家立即拍下订单退款并投诉卖家，并在投诉中留了QQ号要求卖家加，此情况下商家要在规蜜举报应该选择什么一级场景？
A.异常拍下
B.异常退款
C.异常投诉
D.不合理评价
第4题
张女士，静脉留置套管针第三日，今晨输液时发现液体滴入不畅，局部无肿胀，检查有回血，护士首先应（)。
A.盐水或肝素冲洗针管
B.调整针头位置
C.更换针头，重新穿刺
D.检查管道，抬高输液瓶的位置
E.减慢输液速度，输液静脉上方热敷
