题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务过程中服务员看台需要注意什么（）
A.巡视台面为客人更换餐盘
B.关注客人饮品是否需要续杯
C.关注客人是否买单，并邀请买单
D.欢送客人
答案
D、欢送客人
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答案
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A.巡视台面为客人更换餐盘
B.关注客人饮品是否需要续杯
C.关注客人是否买单，并邀请买单
D.欢送客人
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D、欢送客人
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宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织()人员等。
A.参观
B.监督
C.调查
D.指挥
A.按操作规程为客人洗脚
B.根据客人的需要提供修脚服务
C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒）
D.客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
A.独立区域看台小伙伴未交接其它伙伴到料台打小料
B.区域内多次出现空杯现象
C.桌桌有案例做的很到位
D.顾客记得服务员的名字，未出现叫服务员的情况
E.顾客拿起盘子下菜时马上跑过去帮忙下菜
宴会看台服务员要做到的三了解是()。
A.了解宾客风俗习惯，了解宾客生活忌讳，了解宾客的特殊要求
B.了解宾客的风俗习惯，了解宾客的基本要求，了解宾客的特殊要求
C.了解宾客的风俗习惯，了解宾客的生活难题，了解宾客的特殊要求
D.了解宾客的生活难题，了解宾客的生活忌讳，了解宾客的特点要求
A.认同客户的情绪或感受
B.对客户充分表达尊重
C.强调服务，避免争论
D.对有理的地方和客户据理力争
A.在服务的过程中与客人保持目光接触
B.目光接触时长不宜超过10秒
C.利用客人的左上眉，嘴唇或左肩进行目光转换
D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑
