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[多选题]
《铁路旅客运输管理规则》规定,《全国铁路通用乘车证》是铁路总公司根据国家()的特殊工作性质发售的特种乘车证。
A.公安
B.安全
C.司法和机要部门
D.政府机关
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A.公安
B.安全
C.司法和机要部门
D.政府机关
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国治安管理处罚法》
C.《铁路运输安全保护条例》
D.《铁路旅客运输管理规则》
A.社会效益
B.经济效益
C.个人效益
D.班组效益
A.吸引区内政治、经济、文化发展状况
B.产品销售运输渠道
C.集市贸易状况及交通工具发展状况
D.各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况
A.春季
B.秋季
C.夏季
D.冬季
A.客流资料
B.编图资料
C.区域经济发展资料
D.区域人口资料
A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
B.对工作质量优良的单位和个人,给予通报表扬或建议嘉奖
C.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予通报批评,责令限期改进,予以经济处罚及建议给予行政处分
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉