首页 > 职业技能鉴定> 邮政职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

查询根据（)不同，可以分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和文件信息查询。A.内容B.客

查询根据()不同，可以分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和文件信息查询。

A.内容

B.客体

C.机构

D.主体

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“查询根据（)不同，可以分为客户信息查询、公共信息查询、统计分…”相关的问题

第1题

根据不同用途，对客户信息的查询分为销售支持查询、业务处理查询以及客户服务查询三类（）

点击查看答案

第2题

根据邮储特殊业务规定，查询业务分为（)。

A.信息查询

B.客户查询

C.内部查询

D.协助查询

点击查看答案

第3题

根据安全级别和注册方式的不同，网上银行个人客户分为（）

A.大众版

B.查询版

C.专业版

D.普通版

点击查看答案

第4题

根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为有：柜台服务、现场服务、咨询服务、（）和电力抢修。

A.查询服务

B.紧急服务

C.微笑服务

D.特别服务

点击查看答案

第5题

根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为（）服务、（）服务、查询服务、特别服务和电力急修服务。

点击查看答案

第6题

全国业务系统查询可以根据客户提供的（）信息查询

A.预留手机号码或者证件号码

B.车牌号

C.车牌颜色

D.来电号码

点击查看答案

第7题

各保险公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面，但至少应当提供下列信息（)。

A.保险产品名称

B.保单号码

C.保险费

D.保险金额

E.保险期间

F.销售单位

点击查看答案

第8题

客户可以拨各保险公司客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。（）

点击查看答案

第9题

IVR也称为交互式语音应答系统，根据IVR平台的语音提示进行互动操作，可以完成__、__、__等业务（）

A.客户咨询

B.订单

C.呼出

D.信息查询

点击查看答案

第10题

查询分为：（）

A.客户查询

B.司法查询（协助查询）

C.内部查询

D.信息查询

点击查看答案

版权所有 ©2024

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）