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[多选题]

导游服务集体中的上线工作人员包括()

A.领队

B.全陪

C.外勤

D.地陪

E.司机

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ABDE

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第1题
下面关于导游服务集体职责要求的描述中,正确的是()

A.导游人员的基本职责就是为游客提供良好的导游讲解服务

B.各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责也有所区别

C.除了景区景点导游人员,其他导游人员都需要提供全程陪同服务

D.全陪导游员是组团社的代表

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第2题
事业单位工作人员或者集体有下列情形之一的,给予奖励()

A.长期服务基层,爱岗敬业,表现突出的

B.在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出

C.在工作中有重大发明创造、技术革新的

D.在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的

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第3题
地方导游服务程序中的接待服务包括()等内容

A.迎接旅游者

B.赴饭店途中导游

C.入店服务

D.核商日程

E.运送行李

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第4题
导游服务中的态势语言包括()。

A.首语

B.表情语

C.目光语

D.口头语言

E.手势语

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第5题
地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。

A.出发前的服务

B.回程中导游服务

C.赴景点途中服务

D.途中的娱乐活动

E.景点的导游讲解

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第6题
人保财险2020年客户节活动中,线上服务推介活动内容包括()等,具体活动将在8月正式上线

A.线上理赔专题

B.小额快赔专题

C.人保购车节专题

D.企业年金专题

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第7题
当前()是试点省份中唯一上线运行的省份,该项目中,联通是总集,太极中标信息系统服务的软件部分,包括安置、军休、招聘、远程接访等全业务软件系统,可实现在线一网通办

A.河北省

B.贵州省

C.河南省

D.湖南省

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第8题
旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的()承担的赔偿责任

A.人身伤亡

B.财产损失

C.人身伤亡和财产损失

D.人身伤亡或财产损失

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第9题
我国导游服务在改革开放后的特点包括()

A.导游服务队伍扩展迅速

B.导游服务实现了标准化

C.导游服务实现了大众化

D.导游服务实现了法制化

E.导游服务已成为旅游产品的重要内容

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第10题
导游服务的作用包括()

A.纽带作用

B.标志作用

C.反馈作用

D.扩散作用

E.讲解作用

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