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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

本书作者认为,当人生气的时候应该————()

A.主动和被人沟通

B.被动和别人沟通

C.寻求第三方进行调停

D.避免把负面情绪带入沟通之中

答案
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D、避免把负面情绪带入沟通之中

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第1题
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第4题
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第8题
小萍生气的时候 应该做什么()

A.她不生气

B.问她 你又怎么了

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第9题
向水先生与郑举老师现场举例,当你认为别人小看你时,你感到愤怒和生气的时候,你不可以与别人发生()

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D.沟通

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第10题
当来电者不知道客人姓名,只知道房间号的时候,话务员应该()。

A.拒绝转接

B.打电话问客人要不要转接

C.说这间房没有住人

D.说这间房的客人外出了

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第11题
听力原文:他才多大呀,你犯不着跟他生气。问:说话人是什么意思?(11)A.你不该和他生气B.你应该和他

听力原文:他才多大呀,你犯不着跟他生气。

问:说话人是什么意思?

(11)

A.你不该和他生气

B.你应该和他生气

C.你也能和他生气

D.你知道他的年龄

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