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[单选题]

你在外地休假,老板通知你马上返回,说有要事。你的假期还没有休完,老板也没有说你回去上班算不算加班,但根据以往的情况,你不会拿到加班费。另外,你估计车票、飞机票也很难买到。这时你会()。

A.告诉老板,自己可能无法按时返回,因为车票、机票都不好卖

B.委婉告诉老板,自己的假期没休完,可以回去,但要算加班

C.告诉老板,现在就往回赶,但何时能到不得而知

D.告诉老板,自己没有休完的假期给留着,下次补偿

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第1题
以下哪些话不能在电话里向乘客说的()

A.车子坏了我去不了了,你取消一下吧,谢谢

B.我在停车场出去有停车费的10块钱的

C.路上比较堵,你要是不赶时间就等,赶时间要不重新下个单

D.您这单是去外地的,回来的过路费您也一起付了吧,要不我要放空回来的不划算

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第2题
如果你的上司要求你给采购商一些优惠,你应做何表示?

A.互惠条款有违国际法律

B.在国际采购中,互惠极少是适当的做法

C.我总会执行价格分析,以确保价格公平合理

D. 你是老板。你说的任何事对我都可以

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第3题
以下哪项不属于倾听效果不佳的表现()

A.员工士气低落,例如: 这个新项目虽然难度很大,但是公司也会给予最大的支持,相关的培训和指导都会跟上。大家有没有信心 这么高难度的项目,就靠我们几个,怎么做嘛

B.对方提出完全相反的意见,例如: 年轻用户的购买力是最强的。我们可以从年轻用户最关心的问题出发,这样我们的广告方案才能对他们更有吸引力。 不行。从我们的消费者调查来看,中年用户才是我们的最大消费群体。我们应该从他们的需求着手

C.漏掉了某项信息,例如: 最近怎么样 挺好的。就是下周要出去休假,这周赶着把事情做完。你呢 之前说的那个项目研讨会,准备定在下周了。对了,你记得一定要准时出席啊

D.对方出乎意料的反应(沉默、生气、沮丧等),例如: 老板,我之前在学校里修过项目管理的课程。这次的新项目,不知道我有没有机会参与一下,也再深入的学习学习 哦想学项目管理啊公司的企业大学有这方面的培训,你去报名吧!

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第4题
你需要为公司租赁厂房,于是拨通了出租厂房的海报上的联系电话。接电话的人说他的老板的期望租金是100万元每年起。看来他们不会轻易做出让步。你会()

A.留下你的联系方式,让他们改变主意时联系你

B.跟接电话的人讨价还价

C.要求见他的老板

D.接受对方的报价

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第5题
下列句子语言表达得体的一项是()

A.小李到新华书店买到了梦寐以求的书,临走时,老板对他说:谢谢惠顾,欢迎下次光临

B.广播已说要放包安检,你没带耳朵啊车站工作人员批评直接背包过安检的小林

C.小刚为成绩考得不理想而郁闷,小华劝他说:不是每个人都是学习的料,你就看开点吧

D.我们家家教很严,令尊常常告诫我们,到社会上要清清白白、堂堂正正做人

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第6题
有人给你打电话说错把1万元钱汇到你银行卡上了,要求你给转回去,你会怎么做()

A.问他怎么知道你电话号的,同时报警

B.咱不是贪钱人,坚决马上给转过去

C.只给转8000,剩下2000作为手续费不给转

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第7题
张量是低温事业部某酸奶品牌产品经理,因为今年的疫情他觉得是个机会来做一些功能化的产品,但是老板的反馈是:“你看人家**品牌的酸奶有蓝帽子的产品(可以宣称提升免疫力),都没发现因为疫情卖得特别好,你为什么说功能化是个机会,并且如果你要做功能化到底具体做什么免疫助眠肠道还是什么其他的”这个问题问得张量瞬间无话可说,的确张量没有想得太清楚,于是老板要求他回去做足功课再来汇报,如果你是张量你会怎么做这功课()

A.基于消费趋势定义品类未来消费场景来寻找增长机会

B.通过分析竞品的功能性产品,来寻找自己的机会

C.问问功能性原料的建议并且要求提供一些相关市场的报告与数据来支持

D.做市场调研了解消费者需要什么样的功能性产品

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第8题
砍价的时候,你可以这么说()

A.再降5个点,我马上签单

B.让我和你的老板谈谈

C.如果长期从你这买,能打多少折扣

D.以上都可以

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第9题
你是一家保龄球馆的老板,目前你的生意有了很大的发展。为了扩展业务,你需要再建造一个分馆,确定下建造分馆的各项要求后 (包括分馆中全部的补给、设备和服务 ),你向一些有希望与之合作的承包商发放了报价书。你确信报价招标书会为所有的承包商提供公平的竞争机会。由于你很有可能不再与承包商就承包内容进行磋商,但是又不希望在承包过程中出现模糊混乱的局面。另外,你已经在报价书上表明了,公司评估报价书的时候考虑的主要因素并不是成本的问题,也就是说公司可能与报价最低的承包商签署合同,也可能选择的不是报价最低的那家承包商。在这种情况下,你应该在下列哪个方面做好准备 ?

A.由于你需要时间考虑与哪一家承包商签署合同,因此要阻止承包商们参加揭标的过程。

B.向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因

C.通知竞标成功的那家承包商,并向其他的承包商说明在这个问题上没有必要再进一步讨论了

D.尽量减少发放报价书的承包商以减少冲突发生的可能性

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第10题
一位相识多年的朋友要查阅他人病历,作为医生你应该怎么办()

A.口头介绍,但不提供复印件

B.向上级领导汇报后帮助查阅

C.马上通知患者后查阅

D.礼貌而坚决的拒绝

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第11题
孩子的玩具到处乱扔,爸爸已经提醒玩过之后应该收拾整齐放好,现在看来这提醒没用。下列做法,哪些是错误的()

A.对孩子怒吼:你要我提醒你几次混账东西!快点收拾

B.很严肃地对孩子说:我看到你的玩具满地都是,我非常生气,请你马上收拾好

C.非常认真地对孩子说:你要么玩过玩具之后把它收拾整齐放好,要么我们就把它锁起来,不用玩了。你来决定

D.什么也不说,马上把孩子这些玩具收去当垃圾扔了

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