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[单选题]

《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》站段通过客运管理信息系统进行服务单的签收、处理及反馈。各类服务单应在客服中心流转()分钟内进行签收。

A.10

B.30

C.60

D.90

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第1题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》规定投诉服务单涉诉单位应填写投诉服务单调查核实报
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第2题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》客管系统中,电子流转服务单类型包括()。

A.晚点送餐

B.投诉

C.重点旅客预约

D.遗失物品查找

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第3题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》遗失品服务单:站、车应在接到工单通知后()内(23:00~次日6:00间可顺延)将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端回复结果栏进行备注后结束工单。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.6小时

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第4题
《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定《残疾军人证》新证在封底加装了电子芯片,写入残疾人员的()等个人基本信息。

A.姓名

B.类别

C.身份证号

D.照片

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第5题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程,妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后()年

A.5

B.2

C.10

D.3

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第6题
《湖南省住房和城乡建设厅关于明确建设工程城建档案验收相关事项的通知》中规定:建设项目未形成原生电子文件的,实施双套制,需同时移交纸质档案和数字化扫描电子文件。()
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第7题
根据《省招标办关于明确招投标监管有关问题的通知》,可以不采用电子招投标的是()。

A.进交易中心公开招标的施工、货物、服务和工程总承包项目

B.进交易中心邀请招标的施工、货物、服务和工程总承包项目

C.大型复杂的方案设计且图纸、动画演示等文件较大导致投标文件上传困难的项目

D.涉及国家保密要求的项目

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第8题
依据《关于做好2019年度总部档案归档工作的通知》(资源办发〔2020〕47号)要求,需要手动上传到电子文档管理系统的是()

A.经OA平台流转公文

B.文件拟办夹中的文件

C.涉密文件

D.线下文件(含纸质本和未经OA流转的文件)

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于明确实名制车票姓名繁简体作业规范的通知》(客票函〔20
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第10题
《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至()间,《残疾军人证》新旧证件均有效。

A.2021年6月30日

B.2021年7月31日

C.2021年8月31日

D.2021年9月30日

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第11题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路12306网站(含手机客户端)新增业务自2021年()起上线应用。

A.5月1日

B.5月11日

C.5月21日

D.5月31日

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