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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于“店面新人多,销售能力弱,转化率低”问题的解答,正确的是()

A.新人以电话邀约工作为主,未转正导购不直接接待客户

B.新人主要负责引流,与老员工配合完成销售任务

C.通过老带新加强学习与提升

D.通过登录商学院平台自主学习,加强学习与提升

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D、通过登录商学院平台自主学习,加强学习与提升

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第1题
对于“直播频繁,导购疲惫,积极性下降”问题的解答,正确的是()

A.大商城市,以城市为单位开展;小商城市每月不低于2次等

B.中商城市,以店为单位,以专场主题开展,例如:小区专场、老业主专场等

C.店面导购排名:最后一名总结会中自我剖析

D.设置人员奖励机制,包括邀约奖励、收订奖励、任务奖励等

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第2题
对于“直播频繁,导购疲惫,积极性下降”问题的解答,正确的是()

A.可以根据城市体量确定活动频次

B.小商城市每月不低于4次

C.店面导购排名:最后一名总结会中自我剖析

D.设置人员奖励机制,包括邀约奖励、收订奖励、任务奖励等

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第3题
对于电话邀约中的答疑解惑,以下说法正确的是()

A.尽量少答疑,以免出现差错

B.实事求是,切忌承诺企业不明确的事情

C.语气坚定,不要表现出不确定

D.实在解答不了的问题,可以和候选人说明再确定一下,具体面试时候再详细沟通

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第4题
电话是一个沟通工具,目标是将客户邀约到现场,在沟通时尽量不要主动,以回答客户问题为主()
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第5题
下列哪个选项是在学习期内正确的学习方式()

A.等待师父/分总带教,不需要积极主动请教问题

B.无销售经验的新人在学习期独自面访

C.学习电话开发基础动作(主要渠道、开发标准等)

D.认为作为新人面访前没有准备充分可以被理解

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第6题
()顾问参与市场采单工作,不合理的描述是哪项

A.顾问的职责是呼出邀约,不应该去采单

B.顾问参与市场采单,可以捕捉到家长报班需求点、提高采单质量

C.顾问参与市场采单,可以给家长做专业的解答,增加到访的几率

D.新顾问参与市场采单,对面咨能力的提升有帮助

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第7题
以下对于邀约到店的描述,正确的是()
A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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第8题
下列关于爱心保说法正确的是()[]

A.爱心保的投保年龄是30天-60岁

B.2020年泰康某销售伙伴不幸确诊为新冠病毒肺炎普通型,可获得5万关爱金

C.新人销售爱心保可计入转正件数

D.累计销售50件爱心保,保费合计5000元,虽达成保费标准,但不计入泰星维持

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第9题
王某在一家跨国公司上班,最近工作调动需去美国定居,有一套澳林春天小区精装修朝南的三居室空着了,打算将名下的房产出租,这天正好路过链家店面,想咨询一下房价。小李在接待客户王某时以下做法不妥的是()

A.小李在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.小李知道组里有同事昨天刚成交的澳林春天小区三居室的房子是4000,于是就如实告诉客户奥林春天小区三居室的房价是4000

C.如果小李不清楚澳林春天小区的房价,小李可以告诉业主自己是新人不是很熟悉小区的房价,让师傅帮忙解答

D.小李在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第10题
下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助?

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将网站上的电话放在更明显的位置

C.针对客广问题做出专业解答

D.确保接到在线咨询时能快速做出反应

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