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[判断题]

换位思考,体谅别人,不再怨言满腹指感恩心态()

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第1题
上网、报班、玩伴少、学习压力大…“90后”“00后”的孩子,呈现出与“70后”“80后”不样的新“成长的烦恼”。与此同时,不少家长则抱怨如今的孩子“不好管”“不懂感恩”“不理解父母”等。针对上述情形,你认为孩子和家长之间应()①相互理解,积极沟通②各持己见,互不相让③顺其自然,各行其是④换位思考,平等交流

A.①②

B.①④

C.②④

D.③④

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第2题
解决认知冲突的过程为什么会帮助学生走出自我中心式的思考()?

A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点,从多个的角度来思考问题

B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点,主动去理解与接受一种完全不同的观点

C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题,而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去

D.因为认知冲突会引发争论,学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感,就会顺从他人的观点,对他人有更多的体谅

E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异,为了更好的说服别人相信自己的观点,他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的

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第3题
“沟通”的核心思想是()

A.利他思维

B.同理心

C.包容他人

D.换位思考

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第4题
培养同理心的方法不包括()

A.认同对方看法

B.换位思考

C.理解他人感受

D.推己及人

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第5题
人际沟通“同理心”的维度包括()

A.辨识情绪

B.解读语义

C.换位思考

D.同理表达

E.共赢处事

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第6题
《全网暖心互动:牵妈妈的手》是人民日报社新媒体中心发布的一个短片,那双“妈妈的手”,永远给我们力量和精神支撑,牵动着多少子女的感恩之情。这启示我们应① 继承和弘扬中华民族孝亲敬长的传统美德② 会父母抚养我们付出的辛劳③ 对父母要言听计从,这才是真孝顺④ 亲近父母,体谅父母的一片苦心()

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

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第7题
下列与同理心概念不同的是()。

A.正确理解

B.移情

C.感同身受

D.换位思考

E.以病人为中心

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第8题
生活中很多事情需要大家协商才能解决,有时候会有意见分歧。怎么办呢以下说法错误的一项是()

A.表达观点时,要简洁明了,要有根据

B.准确把握别人的观点,不歪曲,不断章取义

C.讨论时,听到不同意见,要换位思考,积极沟通

D.讨论问题时,强烈表达自己的看法,态度要强硬,才能通过

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第9题
关于原则表述,以下正确的是()

A.同理心,换位思考,站在客户的立场上看问题

B.不要人为的给客户下判断,尊重客户

C.首问责任,不推诿,做到问题到我为止,负责到底

D.过程中适当坚持利益原则

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第10题
关于同理心,说法正确的是()

A.同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人

B.同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人换成自己,告诉对方,你该如何处理

C.同理心就是将心比心,把别人的事当做自己的事来处理,竭尽所能帮他完成

D.同理心就是不管别人说什么,都需要认可他,同意他的说法

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第11题
同理心指在与人交往过程中,可以体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并且站在他人的角度思考和处理问题,主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面、即能够站在对方立场设身处地思考的一种方式,也常称为“共情”、“共感”、“神入”等()
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