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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

优化师张明最近感觉情绪非常低落,做什么事情都提不起兴趣,他应该怎样调节情绪呢()

A.找直属LD倾述,寻求帮助

B.周末和朋友一起打球

C.回顾情绪变化的节点,寻找情绪变化的原因

D.接受自己的负面情绪,等待时间自己恢复

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ABC

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第1题
优化师张明最近情绪特别消极,他想缓解以下自己的这种情况,以下做法错误的是()

A.找到自己消极的原因,转移注意力,做点其他积极的事情

B.找信得过的朋友倾诉,说出来就好很多

C.早睡早起,培养健康的生活方式

D.发泄出来,可以发个脾气,吵一架

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第2题
优化师张明表示最近压力比较大。跟LD沟通,LD告诉他压力也有积极的影响,以下关于压力积极影响,错误的是()

A.提高效率

B.解决新问题

C.处理危机

D.破坏人际关系

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第3题
客户李女士是做儿童产品的,问优化师张明不满多少岁不能作为广告代言人,优化师张明的回答中,正确的是哪一项()

A.十周岁

B.十四周岁

C.十六周岁

D.十八周岁

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第4题
优化师张明给客户做PEST分析,分析维度理解有误的是哪一项()

A.政治环境

B.经济环境

C.社会环境

D.人员环境

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第5题
优化师张明给客户做行业分析,行业分析常见信息来源不包括以下哪一项()

A.第三方机构

B.国家机构

C.竞品

D.自己的经验

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第6题
优化师张明由于每天重复优化工作较多,且空闲时间较少,情绪有些压抑,张明建议方法合适的有()

A.寻找原因:找出影响自己,产生焦虑、不安情绪的问题,集中精力解决

B.分散注意力:努力使自己摆脱消极状态,转移注意力,避免自己更加极端、钻牛角尖

C.空杯心态:保持良好的情绪,什么都不去想,放空自己

D.培养情趣:培养健康的生活方式来管理情绪,并用于排解消极情绪

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第7题
优化师张明在进行客户需求匹配的过程中,为了保证续费需要提前铺垫的内容有哪些()

A.达不到非常理想的效果也正常

B.账户钱少会影响效果

C.在关键时间点应该加大投放

D.预算应尽量不要限制

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第8题
客户张先生在我们平台做电商店铺推广,优化师张明在搭建计划时可以选择的“转化目标”是()

A.调起店铺

B.店铺停留

C.店铺回流

D.店铺收藏

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第9题
优化师张明在搭建账户前通过与客户李女士沟通、访谈收集到了一些关键信息,对李女士公司的产品目标人群、服务场景、投放预期等有了更好的了解,同时也了解到李先生非常关注转化,且这个因素直接影响他将来对广告预算的决策。这个过程其实是张明在理解客户和寻找关键变量的过程,有助于清晰的描绘出客户画像()
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第10题
优化师张明最近压力较大,跟老员工咨询调整压力的方法,老员工告诉其提升能力可以降低压力,以下错误的是()

A.可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B.可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C.可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D.可以放下工作,出去玩几天放松一下,回来好好工作

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第11题
客户李先生表示自己申请退款一周了,还没收到款项,非常不满意,质问优化师张明,张明处理话术,正确的有()
A.我非常理解您的感受B.您先别着急,我先给您查询一下当前的退款进度C.为了保证退款的安全性,公司这边需要严格审核,保证款项确实推到您本人手里,所以相对流程会比较慢,我后期会给您每日加急催促,跟您同步退款进度,保证您的款项尽快退出来D.我不是跟您说过了吗,退款需要60天,这刚多久你就问
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