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更多“互联网接入业务预受理最长时限是()个工作日。”相关的问题
第1题
宽带业务服务指标中，错误的是()。
A.预受理时限平均值≤1日，最长3日
B.恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时
C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备)，平均值≤24小时，最长为48小时
D.非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时
E.入网开通时限平均值≤7日，最长为30日
第6题
国际漫游投诉：投诉内容与国际漫游业务相关的投诉。此类投诉的首次回复时间原则上为()个小时。有
效回复时限要求在()小时内投诉解决率应超过()，此类投诉的最长有效回复时限为10*24小时(10个工作日)。
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A.1
B.2
C.24
D.48
E.0.7
F.0.9
第7题
案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。
A.工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B.工作人员逃避时限管控
C.影响客户办电体验
D.工作人员符合当日受理业务的要求
第8题
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中，地市/区县公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，确定电源、计量、计费方案，并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限：在受理申请后()个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.5
第11题
正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。
A.电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为30日
B.客户市话业务变更时限：平均值≤12小时，最长为24小时
C.电话号码冻结时限最短为60日
D.城镇电话障碍修复时限，平均值≤24小时，最长为36小时
E.电话复话时限：平均值≤12小时，最长为24小时
