题目内容
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[单选题]
客户投诉处理应当坚持（)的原则，确保任何时候客户正当利益不受损害。
A.主动沟通
B.尊重投诉者
C.客户优先
D.以诚相待
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B.尊重投诉者
C.客户优先
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A.实事求是;
B.尊重科学;
C.查清经过;
D.查清原因;
A.证券公司有权拒绝其他任何单位或者个人对客户资料的查询
B.证券公司不得挪用客户交易结算资金，但是经公司最高决策机构审批同意的除外
C.证券公司在经营活动中应当履行法定的信息披露义务，保障客户在充分知情的基础上作出决定
D.从控制公司成本支出考虑，证券公司可以设置职能部门或者岗位，负责与客户进行沟通，处理客户的投诉等事宜
