首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后()内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

A.2min

B.3min

C.5min

D.7min

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单…”相关的问题
第1题
对于客户诉求短期内无法彻底解决且无法制定解决方案的工单,且经征求()意见后可以申请工单挂起

A.客户

B.国网客服中心

C.省、市、县公司

点击查看答案
第2题
国网客服中心应在接到服务申请回复工单后()内回访客户。

A.1个工作日

B.5个工作日

C.9个工作日

D.10个工作日

点击查看答案
第3题
国网客服中心应在接到咨询业务回单后()内回复客户。

A.1个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

点击查看答案
第4题
根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》,公司下达营销专项计划后,各级营销部门将采集系统建设项目分解下达至()组织实施,其他部门按照职责分工予以配合。

A.各省、地市公司

B.各地市、县供电公司

C.各县供电公司、班组

D.国网供电公司

点击查看答案
第5题
网络割接流程中的客服部门指的是()。

A.省客服部门

B.省客响中心

C.地市网服中心

D.地市客响中心

点击查看答案
第6题
动态评价时,一类变电站变压器、断路器、GIS等主设备重要状态量发生变化时应立即上报()

A.国网运检部和国网评价中心

B.省公司运检部和省评价中心

C.地市公司运检部

D.各班组

点击查看答案
第7题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第8题
国网运检部的职责包括:指导、监督、检查、考核()、国网评价中心检测工作,协调解决相关问题。

A.国网公司

B.省公司

C.市公司

D.县公司

点击查看答案
第9题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据()等确定故障报修等级。

A.报修客户重要程度

B.报修客户重要程度

C.故障危害程度

点击查看答案
第10题
()应及时向营销部门提供配网运行情况,包括供电线路的供电能力及可开放负荷情况等信息。

A.配网调度

B.客服中心

C.配电部门

D.变电部门

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改