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第3题
下面说法正确的是（)。A.发展培训的主要内容之一是重视受训者知识全面提高B.发展培训的主要内容之
下面说法正确的是()。
A.发展培训的主要内容之一是重视受训者知识全面提高
B.发展培训的主要内容之一是重视受训者专项技能深入发展
C.发展培训的主要内容之一是重视受训者在多项技能上全面发展
D.发展培训的主要内容之一是重视受训者掌握组织他人工作的技巧
第4题
客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（)、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。A.录
客房部为确保客人安全，主要工作的内容有()、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
A.录用新员工时的安全要求
B.安装监视器
C.加强员工进出客房的登记制度
D.完善客房物品领用制度
第8题
20世纪50年代,布鲁姆提出了培训目标分类理论。这个理论认为,培训要达到的目标有三类，分别是（)，各类之下又细分子类或者二级目标。
A.认知目标
B.态度目标
C.情感目标
D.动作技能目标
第11题
下行沟通的目标有（)。
A.告知员工企业重大活动
B.考察员工所享受的各种福利待遇
C.使新加入的员工了解企业发展的生动足迹
D.让员工了解不同部门]发生的各种活动
E.让家属了解企业以加强企业与员工的凝聚力
