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[判断题]

邮享贷客户的还款账户如发生销户、换卡、挂失、冻结等情况,可不用手动变更,由系统自动更新,不会造成贷款逾期。()

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第1题
已绑定自动关联还款的借记卡如发生挂失、换卡等情况,邮储银行会在借记卡换卡当日自动将关联还款关系更新至新的借记卡卡号,无需客户主动申请。()
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第2题
邮储信用卡转账业务中,当转出的活期结算账户处于()状态时,不能办理信用卡账户还款转账业务。

A.挂失

B.止付

C.冻结

D.销户

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第3题
()是指客户持在邮储银行开立的个人活期结算账户向信用卡账户转账还款的交易。

A.现金转账还款

B.账户转账还款

C.信用卡转出转账

D.信用卡现金汇款

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第4题
准贷记卡的业务档案包括客户基础资料、业务运作资料和催收资料等,下面属于业务运作资料的是()

A.申请表,申领人身份证件复印件

B.客户账户管理、约定还款、资料修改、额度调整、销户等资料

C.催收台账

D.个人信用评估评分表

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第5题
如当前账户状态为:FRAUDBLOCKCODE,客服代表提转授信电子工单至授信执行团队申请冻结换发新卡,工单上需注明客户联系电话、客户换卡原因等。()
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第6题
下列关于法人账户透支业务说法错误的有()。

A.透支借款利息自透支发生之日次日起计算,按实际天数计息,按月结息,结息日固定为每月的第20日;

B.如企业不能按期付息,且利息额与透支额合计超过透支额度或额度被冻结的,则开立欠息分户,超出部分的利息转入欠息分户中;

C.如企业不能按期付息,且利息额与透支额合计未超过透支额度,则将应收透支借款利息转入透支借款本金户核算;

D.当透支逾期转为垫款后,客户划入的还款资金应按先表内欠息后本金的顺序还款。

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第7题
如待合并的多个客户号项下均存在2016年12月1日后开立的I类账户,则可能会因客户号合并引发I类户数量超限,网点应引导客户对其中一个客户号项下的I类账户进行销户或降级后,再进行客户号合并。()
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第8题
核心系统公私直联汇款录入功能,在531系统中实现的交易菜单为()

A.支付结算-现金-人民币现金业务

B.支付结算-转账-一借一贷

C.客户信息-查询-账户-对公

D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单

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第9题
客户办理靓号开户、过户、销户、补换卡等敏感型业务,原则上须本人持本人有效身份证件原件到自有渠道直接办理。()
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第10题
存在分期还款计划的借据某一期还款计划出现逾期后,如客户有还款资金划入还款账户,系统会自动进行扣款,如同时有多期还款计划逾期,按照还款计划到期日先后顺序扣款。()
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第11题
在持续识别和重新识别过程中,如发现客户符合以下任一特征的,经有权层级审批后,应采取措施中止或终止客户关系?()
A.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在规定期限内更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务

B.注销或被吊销营业执照的客户,如超过规定期限未主动办理销户手续的,应停止其银行结算账户的对外支付,并要求客户撤销银行结算账户,对于客户逾期未前往网点办理销户的,网点应主动完成内部销户

C.对客户使用伪造、变造身份证件开立的虚假账户、假名账户或匿名账户,应终止提供服务

D.对经公安机关认定存在出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡),假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的,5年内暂停其非柜面业务,且不得为其新开立账户

E.有权部门或司法机关明确要求应终止或中止客户关系的

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