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[判断题]

通过家客驻地网建设完成片区地址,一定是家客场景地址。()

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第1题
家客代维工作中的投诉处理不包括()。

A.承担投诉预处理、投诉调度等后台支撑工作

B.承担客户投诉的现场处理

C.承担驻地网故障的相关抢修工作

D.对满意度较低的短板进行分析并实施有针对性的举措

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第2题
标准化家客地址为7级地址。()
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第3题
家客业务预覆盖建设参与验收的部门有哪些()

A.施工单位

B.业务部门

C.维护部门

D.财务部门

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第4题
宽带小区资源入网变更流程零星地址增加时,市公司家客业务管理人员提交零星地址添加的需求工单,需明确()等。

A.添加原因

B.地址覆盖方式(FTTB、FTTH)

C.添加的地址类型(室地址、车库、阁楼、地下室、天台、铁皮房)

D.添加地址的覆盖方式(到用户家中、到楼道、到用户门头盒、到弱电井、其他)

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第5题
通过网格系统,目前无法看到的信息是()。

A.近6个月显性不满客户

B.自然年内全十分客户数

C.家宽网络万投比

D.每日投诉统计表

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第6题
移动家宽收听酷狗音乐卡顿,抓包发现连接很多移动网外地址,可能原因是()。

A.以上说法都不对

B.调度服务器通过集团出口疏导

C.服务器被封堵

D.调度服务器通过第三方出口疏导

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第7题
市、区卫生健康部门应当科学规划应急救治床位数量,确定一定数量的医疗机构,在公共卫生事件发生时可以转化为定点医疗机构每个区储备的定点医疗机构不少于家

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题
某用户家的计算机通过无线路由器上网,已知无线路由器的IP地址是192.168.1.1,子网掩码是255.255.2
55.0,现在用户想在自己电脑(windows7系统)的命令行界面下面,查看该无线路由器的MAC地址,可以用以下哪个命令实现()。

A.ipconfig

B.ipconfig/all

C.tracert

D.arp–a

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第9题
《中国移动通信集团内蒙古有限公司集家客装维物料管理实施细则》适用于全区集家客装维物料的管理。()
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第10题
关于家客资源管理,负责制定家客资源流程规范、资源模型、录入及稽核标准等工作是()。

A.总部

B.省公司

C.市公司

D.县公司

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第11题
二阶段家客攻坚战ONU弱光率≤()。

A.0.4%

B.0.5%

C.0.6%

D.0.7%

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