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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

连环单的特点包括有哪些()

A.客户本身的需求、服务感受要求更高

B.客户风险更大

C.业绩提升、获取成本低

D.更容易获取信任、更多转介绍

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D、更容易获取信任、更多转介绍

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第1题
公司法人客户与单一法人客户对照,它的信用风险特点有()。

A.内部关系交易频频

B.连环担保十分宽泛

C.真实财务状况难以掌握

D.系统风险性低

E.风险鉴别难度大,贷后督查难度较小

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第2题
电子现金的特点有哪些?()

A.匿名性

B.用户、商家和E-cash银行都需使用E-cash软件

C.身份验证是有E-cash本身完成的

D.具有现金特点,可以存、取、转让,适用于小额交易

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第3题
决定药物是否与食物同服的因素包括()

A.食物对药物作用的影响

B.食物对药物副作用的影响

C.药物对胃是否有刺激性

D.药物本身的PK&PD特点

E.以上都是

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第4题
企业网上银行客户分为一般客户和集团客户,集团客户的特点包括()。

A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系

B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户

C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户

D.总部需要从成员单位账户划转资金

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第5题
报修服务作业流程包括哪些()

A.报修受理

B.工单录入

C.维修派单

D.客户回访

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第6题
以下场景哪些不符合价保规则?()

A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单

B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保

C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保

D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)

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第7题
评估单位在进行节能评估时需调查哪些项目情况()。

A.项目本身的情况

B.项目周边环境

C.建筑物的类型

D.使用功能特点

E.能源供应的情况

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第8题
批量开发核心客户具备的特点有哪些()

A.精准营销

B.用途明确

C.连续性

D.自偿性

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第9题
电信服务礼仪中,与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些?()

A.主动

B.亲切

C.委婉

D.以上都是

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第10题
公司在对业务员进行产品知识培训时应该注意哪些问题:()。

A.有些知识要灵活掌握,有些知识必须死记硬背

B.明确“知道”和“说出”之间的关系

C.把产品特点和客户利益连接起来

D.以上都包括

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第11题
移动云面向全部客户提供的投诉受理途径有哪些?()

A.7x24小时热线

B.客服邮箱

C.在线客服

D.在线工单

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