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第1题
安居客老网络门店，经纪人后台自助购买套餐入口为（）
A.账户情况-安居客现金-购买套餐-选择套餐
B.账户管理-安居客现金-购买套餐-选择套餐
C.账户情况-账户管理-购买套餐-选择套餐
D.账户情况-安居客现金-我的订单
第2题
A公司对公打款充值了1800元到该公司指定的58账号，后线下转入到新网络门店58现金中开通了套餐，后期该套餐需要假退费，该笔钱会退到（）
A.新网络门店余额
B.新网络门店生成的58账号
C.开通账号中
第6题
以下关于续约，说法正确的是（）
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
第8题
经纪人杨梦之前在鹏哥公司自费开了一个全网通账号，现在离职去了李帅公司，杨梦把账号带过来了，公司名也修改成了李帅公司。但是杨梦又离职了，李帅想着避免浪费，能否在李帅自己的网络门店上账号上把套餐直接转移给同公司的大熊（）
A.必须可以
B.应该可以
C.不可以
D.只要有杨梦的授权，就可以直接在网络门店上转套餐
第9题
用户进线不认可账号无法购买骑行套餐，查看用户状态为禁止购卡，且为恶劣用户共享账号，请选择出正确的FAQ（）
A.摩拜-单车-单车-账号问题-风控-共享账号-不认可无法购买骑行套餐
B.摩拜-单车-单车-账号问题-风控-共享账号-咨询无法购买骑行套餐
C.摩拜-单车-单车-账号问题-风控-共享账号-不认可实名认证失败
D.摩拜-单车-单车-账号问题-风控-共享账号-咨询取消实名
