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简述美国秘书接待初次见面者的要领。

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第1题
简述美国秘书人际交往中良好合作态度的要点。

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第2题
接待规格最终是由()决定的。A.秘书B.上司C.总经理D.董事长

接待规格最终是由()决定的。

A.秘书

B.上司

C.总经理

D.董事长

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第3题
在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。A.办公室主任B.秘书C.本单位的主要负责人D.礼仪小姐

在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。

A.办公室主任

B.秘书

C.本单位的主要负责人

D.礼仪小姐

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第4题
接待规格的最终决定权在上司那里,秘书仅提供参考意见。此题为判断题(对,错)。
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第5题
确定外事接待规格,秘书主要应考虑对方的()。A.职务或社会地位B.财产的多少C.年龄的大小D.来自什么

确定外事接待规格,秘书主要应考虑对方的()。

A.职务或社会地位

B.财产的多少

C.年龄的大小

D.来自什么国家

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第6题
为了提高领导商务旅行的效率,秘书应该在领导出差前,就帮其预订当地最好的宾馆。此题为判断题(对,错)。
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第7题
秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪:一般只有()先伸手后,其他一方才能与其握手。A.男士B.资历浅的C

秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪:一般只有()先伸手后,其他一方才能与其握手。

A.男士

B.资历浅的

C.年长的

D.职位低的

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第8题
一般而言,每一个单位的业务都比较繁忙,所以接待工作中难免会出现一些突然的变化,这必然会影响到既定的接待规格,秘书不需要向客人道歉。此题为判断题(对,错)。
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第9题
接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。此题为判断题(对,错)。
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第10题
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与

秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错,很容易弥补

C.对预约的来访者,切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”

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第11题
简述德国询盘信的撰拟要领。

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