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第1题
A官方旗舰店开启使用智能辅助，帮助人工客服提升接待效率，客服小夏用智能辅助回复给买家的内容，买家端看到是通过以下哪个账号发送的？
A.A官方旗舰店
B.A官方旗舰店：小夏
C.A官方旗舰店：服务助手
D.A官方旗舰店：智能辅助
第3题
以下店铺命名描述不正确的为()
A.店铺类型分为官方旗舰店、旗舰店、专营店三种类型
B.经营一个自有品牌商品的旗舰店，公司主体为(品牌)商标权利人可一开官方旗舰店
C.经营多个自有品牌商品且各品牌为同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限苏宁云台邀请入驻)可以开官方旗舰店
D.既经营代理品牌又经营自有品牌商品的可以开设旗舰店
第5题
家居顾问导购升级变更为线上线下一体化，红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台，顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务，实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式；红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品，顾客可放心选购，并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障（）
第7题
中粮公司于2016年6月30日至2016年7月26日期间，在其运营的天猫网站“长城葡萄酒官方旗舰店”店铺的“长城干红葡萄酒，赤霞珠精选级”商品详情页中发布“最优精选级”的文案宣传用语。此文案附在商品主要原料葡萄图片的下方，但无法提供“最优精选级”文案宣传用语的相关证明材料。据《广告法》规定，上述行为属于什么性质？（）
A.违法行为
B.不违法行为
C.不违法但违反道德的行为
D.不违法但违反行政规章的行为
第9题
以下哪些做法是正确的？（）
A．未接待或未主动在第一时间接待顾客
B．未促销（或未持续促销）新品或主推品
C．顾客进门后第一时间招呼顾客
D．顾客进店后第一时间迎上去接待顾客
E．顾客需要帮助时熟视无睹
F．促销时机和促销流程不明确
G．在促销时机到来时抓住机会促销
第10题
搜索推广品牌专区MAX版落地页与品专版落地页增加了哪些模块（）
A.增加了大咖说和官方动态两个模块
B.大咖说模块可以放置1-3条KOL博文
C.官方动态模块取官V最新一条微博进行展示，相当于在原有品专基础上新增加2-4条博文
D.广告权益覆盖到了移动端第5-6屏
第11题
以下关于5G站点电源方案描述错误的是（)
A.当前阶段直流场景主推方案还是DCDU-12B双揽方案，技术上前级空开两路和一路两种方案支持
B.当5GBBU集中码放场景，采用DCDU-12B电源模块时推荐1个DCDU-12B连接2个BBU，为后续BBU扩容预留空间
C.采用DCDU-12B给AAU5613供电时，需使用ODM03D将双揽转接为单揽，ODM03D到AAU5613之间采用5.3方线揽，长度推荐在2M-5M
D.按想当前5G推荐站点方案，1个DCDU-12B支持同时给1个5GBBU5900和三个5GAAU5613供电，DCDU12B前级空开采用双路供电时空开规格选择80A，线径为16方
