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[判断题]

客服递送物品时可单手递交或抛投物品()

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第1题
递交邮件时,应正面朝上,双手递送;接收或递交证件等物品时,应双手接递,并向用户致谢()
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第2题
给别人递送剪刀等物品时,合乎礼仪的做法是()

A.把刀尖递给对方

B.把安全的一侧递给对方

C.单手递给对方

D.怎么递接都无所谓

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第3题
双手接递物,以下哪些行为是正确的()

A.轻拿轻放,交至对方手中

B.双手递送,以文字反方向递交

C.眼睛注视患者手部及所递送物

D.单手递送,交至对方手中

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第4题
快递员向客户递送快递物品、运单、宣传单或其它票据时,都应采取双手递送。()
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第5题
给客人递接物品时,应面带微笑,注视对方,双手递送或接收物品()
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第6题
给我老师或长辈递物品时,一般应该用()递上

A.随手

B.单手

C.双手

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第7题
在柜台上接收或交还旅客的证件、票证、单据等物品时必须使用双手,递送物品时,切忌动作过大或掉于地上,如不小心掉地,应主动捡起来并表示歉意()
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第8题
上下梯子时可单手扶栏杆,手中携带物品()
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第9题
寄件人可以根据物品的重要性,自主选择经营者网站上保价或不保价递送服务品种。()
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第10题
对于前台接待服务说法正确的是()

A.面带微笑、主动问好、起身接待、可走起立道别

B.双手递送物品

C.客户逗留10分钟倒水服务

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第11题
递送商品可单手递送、随意扔抛()
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