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[多选题]

二级虚拟户回单打印的账号户名规则如何()

A.总公司账号总公司户名

B.总公司账号虚拟户户名

C.虚拟户账号虚拟户户名

D.虚拟户账号总公司户名

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总公司账号总公司户名

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第1题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“用户原因”。

A.用户账号问题

B.户线或者接头问题

C.家庭组网、终端问题

D.用户感知、使用问题

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第2题
回单系统中,可按()生成回单。
回单系统中,可按()生成回单。

A.户名

B.账号

C.网点

D.详细内容

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第3题
对私久悬户销户预填单应注明()。

A.收款人户名

B.收款人账号

C.金额

D.电话

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第4题
以下哪几种汇兑情况会产生挂账()。

A.久悬账号

B.账号不存在

C.收款人账号、户名相符

D.储蓄户

E.只收不付

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第5题
挂失业务中挂失申请书(银行卡、存单、折挂失)手写信息与打印的()一致。
挂失业务中挂失申请书(银行卡、存单、折挂失)手写信息与打印的()一致。

A.户名

B.金额

C.编号

D.账号

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第6题
下列说法正确的是()

A.贷款户开户户名和合同登记户名必须一致。

B.贷款开户成功后开立的账号一般按一个合同一个号。

C.展期必须先单户结息。

D.一年以上五年以下(含五年)中长期贷款展期日期不能超过贷款期限的一半(按实际天数计算)。

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第7题
对于已在《总行已核准账户清单》中明确了账号、户名和()的内部账户,分行可直接按照清单中的规则开立和使用,无需再向总行提交开户申请。

A.启用日期

B.种类

C.核算内容

D.会计科目

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第8题
开具个人存款证明时需注意()。
开具个人存款证明时需注意()。

A.审核申请人或代理人身份证件。

B.审核申请人的开具存款证明申请书所填户名、账号是否正确、存单是否挂失、冻结等情况。

C.审核“权限操作任务书”填写的内容与存单、申请书的内容是否一致,存单是否有效。

D.对“存款证明”的打印内容与储蓄存单、申请书上的各类要素进行核对。

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第9题
活期二级分户账号可由主账户账号加顺序号组成。()
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第10题
以下对“跨渠道授权服务”内容描述正确的是:()
以下对“跨渠道授权服务”内容描述正确的是:()

A.跨渠道授权服务客户数及交易量统计报表与WEB渠道的转账汇划服务共用统计报表。

B.跨渠道授权服务支持网银优惠费率、特殊账号等功能,具体设置要求与WEB渠道下转账汇划服务相同。

C.交易状态为“交易成功”的交易可在网银打印电子回单,纸制业务回单与转账汇划服务相同(DEPD5070、DEPD5090)。

D.企业申请跨渠道授权功能,须同时申请“WEB”渠道和“对接”渠道下的“转账汇划”服务方可使用。

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第11题
对公户明细账查询打印提交授权时必须上传的凭证资料不包括()。

A.单位证明文件加盖公章、法人名章,并注明:客户名称、账号、查询内容及办理查询业务的经办人

B.客户身份证原件正、反面

C.法人身份证原件正、反面

D.客户影像

E.柜员影像

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