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[判断题]

当顾客指定时,组织应从顾客指定的货源处采购产品、材料或服务,其质量由顾客负责。()

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第1题
当顾客指定货源时,组织应从顾客指定的货源处采购产品、材料或服务,也可以自行采购。()
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第2题
当某一项试验结果不符合标准规定时,应从同一批钢板或钢带中()数量的试样进行不合格项目的复验(白点除外)。

A.指定两倍

B.任取两倍

C.任取三倍

D.指定三倍

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第3题
组织应从增强顾客满意和()两方面提高经济效益

A.降低过程成本

B.开发新产品

C.改进现有产品

D.开拓商场

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第4题
汽车QMS标准适用于制造顾客指定()、()和/或()的组织的现场。
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第5题
当有要求时,确保顾客指定的培训和/或顾客提供的培训包含在培训计划内()
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第6题
下列不属于顾客财产()。

A.客人将行李放在酒店保管

B.顾客要求组织采购其指定的一家供货商

C.顾客将知识产权供组织使用

D.顾客将产品一种零件提供给组织

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第7题
某商场营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列()项违反了《消费者权益保护法》

A.提醒消费者注意保管好自己的财物

B.提醒顾客存包

C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

D.要求顾客在其指定的交款处付款

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第8题
汽车QMS标准适用于制造顾客指定生产件、服务件和/或配件的组织的现场。()
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第9题
当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。()
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第10题
对应作为外包过程予以识别和控制()。

A.为组织的测量设备提供计量检定的单位

B.特殊要求的产品零件加工单位

C.产品零部件的顾客

D.顾客指定的关键零部件外加工单位

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第11题
订单送到顾客指定地址;电话打不通敲门无人应答以下操作正确的是()

A.订单进行异常报备;报备联系不上顾客;等待系统电话验证,验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系,如顾客未联系,将餐品返回商家处并告知原因

B.可进行下个订单派送,等待顾客主动联系订单不能点击送达

C.已经按顾客地址送到;先点送达再说

D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟,挂顾客门上点击送达

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