题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
邮件号为EA123456789CN,网显广州送交海关,寄件人来电表示收到通知让去办手续,以下操作正确的是()
A.转特色
B.转T查
C.优先建议按通知的指引操作,不接受的下单
答案
C、优先建议按通知的指引操作,不接受的下单
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A.转特色
B.转T查
C.优先建议按通知的指引操作,不接受的下单
C、优先建议按通知的指引操作,不接受的下单
A.服务工单-延误-发出延误
B.调度指令-投递质量-投递延误
C.调度指令-投递质量-其他
D.服务工单-延误-市趟运输延误
A.网查24日投递部未妥投,25日来电催投,坐席未做引导直接受理
B.邮件预计到达时间25日上午,网查24日19:00到达投递部,19:45催投,坐席引导邮件还在投递时限内,建议等待
C.网显妥投他人收XXX,客户表示没有收到邮件,坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收,而后主动提供投递部电话给客户方便查询,客户不接受受理
D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号,一票多件服务,其中有1个邮件已经收到了,催投,坐席受理
A.快递包裹,工单——延误其他
B.普通包裹,不处理
C.普通包裹,工单——延误其他
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.普通工单——延误其他
B.紧急工单——延误其他
C.普通工单——发出延误
指挥机车、车辆向显示人方向稍行移动的信号为()
A.绿色灯光下压数次后在左右小动
B.绿色灯光下压数次
C.绿色灯光在下部左右摇动
D.绿色灯光下压数次在上下摇动