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[判断题]

早上开门正式迎宾,要求工作人员必须面带微笑,迎接每一位顾客,严格执行公司的服务标准和礼貌服务标准,为顾客提供微笑、准确、快速的服务,让顾客充分感觉到亲情服务()

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第1题
站姿礼仪操作标准要求站立时抬头、脖颈挺直,目视前方,下颌微收,面带()。

A.微笑

B.笑意

C.红晕

D.喜庆

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第2题
开门迎宾前,可以随意点想做什么做什么()
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第3题
关于座椅功能说法正确的是()

A.此功能可实现驾驶员座椅和车外后视镜位置的记忆

B.迎宾功能是指熄火开门下车座椅向后移动,钥匙开门后座椅向前移动

C.只要是本车钥匙就可以设置迎宾功能,不要做设置

D.只要按下相应的记忆按钮1.2.3 座椅和后视镜自动储存位置

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第4题
保洁、绿化工作人员管理需按以下()标准进行检查

A.穿公司统一制服,干净整洁,佩戴工作牌

B.保洁、绿化工作人员可以私自为业主提供职责范围之外服务

C.保洁、绿化工作人员可以在公共场合抽烟、饮食

D.保洁、绿化工作人员可以主动为陌生人开门

E.保洁、绿化工作人员休息区要求物品摆放整齐,无私拉电线、使用大功率电器等违反消防规定及合同约定等现象

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第5题
项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9:00在会议室召开钟站立会议,讨论项目进展和当日工作,并要求每个组员对上述内容进行确认回复,十分钟后他收到了所有回复信息。其中,微信群属沟通模型中的()关键要素

A.编码

B.解码

C.噪声

D.媒介

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第6题
早上开门营业,员工须站立迎接第一批客户,现金区员工在本柜台坐着等,大堂经理站门口叫号机旁迎侯帮忙叫号。()
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第7题
档案工作人员应当为机关()且(),具备胜任岗位要求的工作能力。

A.正式在编人员

B.政治可靠

C.遵纪守法

D.忠于职守

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第8题
下列哪些人员属于总台的工作人员()。

A.预订员

B.开房员

C.话务员

D.迎宾员

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第9题
宿舍实行定时开关门制度,早上__开门,晚上__关门,确因特殊情况在关门期间进出宿舍区的,应持学生证在门岗处登记,验明身份后方可进出,禁止爬墙爬门()

A.6:00,22:00

B.6:30,22:30

C.6:30,23:30

D.6:00,23:30

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第10题
早班必须()人同时开门,要求()人分别拿()把门锁的钥匙

A.1、2、2

B.1、1、1

C.2、2、2

D.2、2、1

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第11题
用法杨司法测定溶液中的C1-含量,下列()说法不正确。

A.标准滴定溶液是AgNO3溶液

B.滴定化学计量点前AgC1胶体沉淀表面不带电荷,不吸附指示剂

C.化学计量点后微过量的Ag+使AgC1胶体沉淀表面带正电荷,指示剂被吸附,呈现粉红色指示终点

D.计算:n(C1_)=n(Ag+)

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