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更多“派件员上报“电话号码异常（电话错误/空号/停机）”，首电寄方…”相关的问题
第1题
针对华为件，以下说法正确的是（）
A.针对电话异常的，需外呼收方，确认电话具体异常原因，并将详细信息备注汇总表格如：电话空号，电话信息不符，电话停机等
B.如电话无人接听，无法接通，关机等情形需简化三次之后再汇总
C.华为的快件，除寄方华为、以外，收方、第三方都不可以更改收方任何信息，务必上报寄方确认之后才能安排
第3题
小陈买了件衬衫，物流公司派件时反馈小陈电话是空号无法派送，商家试着联系小陈，但电话空号、旺
旺不回，商家提出要求扣除返程运费退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？
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第6题
延误查询条件必须先电话联系责任方（优先拨打网点座机），如电话能打通问题件内容为联系XX电话+XX人+XX工号+查件电话内容描述；如电话打不通问题件内容为未接通电话注明电话无人接听/停机/空号/错误；问题未解决或电话联系不上，投诉工单“备注必要条件：联系XX电话XX人，未解决问题/联系不上（）
第7题
派件员上报“收方拒付运费”，电寄方客要求更改付款方式（到付改寄付月结），请问该如何操作（）
A.询问月结账号后红冲付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
B.询问月结账号后采集更改付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
C.询问月结账号后联系收方网点知会跟进处理
第9题
品质 真房源 平台 经纪人刘明收到一个库存验真的停机空号任务，该如何进行举证（）
A．业主已经停机空号，经纪人刘明无须验真，直接核销该房源B．经纪人刘明通过微信与业主取得联系，提交了与系统电话匹配的微信凭证并核实了该套房源的信息及业主详细资料的截图C．经纪人获得了业主其他的手机联系方式，在系统进行了修改，并对修改之后的电话号码进行了验真D．若系统有该业主多个联系号码，需要核实所有号码是否停机空号，如果系统有且仅有一个号码，且该号码已停机空号，在无法获取该业主其他的联系方式时，经纪人刘明只能在举证期内核销该房源
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