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[判断题]

所有退单必须在原门店按原支付方式原路退回()

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第1题
过境航空邮件总包在转发寄达局时,如果原路单或袋牌均未注明指定续运的航班号,则退回原寄互换局处理。此题为判断题(对,错)。
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第2题
服务贸易项下可以办理跨境人民币退汇,但退汇金额不得超过原汇入金额或汇出金额,且原路退回。()
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第3题
限时办结原则是指所有客户投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决,或者就一定的解释口径和客户达成一致。()
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第4题
办理单笔等值5万美元以上的服务贸易外汇收支业务,应按以下规定审查并留存交易单证()。

A.国际运输项下:运输发票或运输单据或运输清单

B.对外劳务合作或对外承包工程项下:合同(协议)和劳务预算表(工程预算表或工程结算单)

C.专有权利使用费和特许费项下:合同(协议)和发票(支付通知)

D.服务贸易项下退汇:按照原汇入或汇出资金交易性质规定的交易单证和整个退汇过程的相关说明或证明材料,退汇金额不得超过原汇入或汇出金额,且原路汇回

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第5题
以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是()。
A.差错处理必须坚持""更改有据""的原则,对有差错或有疑问的业务应及时处理,不得拖延

B.往账差错处理。往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复,由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复,应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决

C.来账差错处理。对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理

D.对金额、账号、业务种类有误的来账业务,接收行不得代为更正,必须做退汇处理

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第6题
退款是指由于交易信息与合同不一致、交易被撤销、银行误操作等原因,而导致的资金原路退因或以其他途径退回的情况。()
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第7题
封面上有改退批条,但无法退回原寄件人的邮件属()。A.转信B.批信C.无着邮件

封面上有改退批条,但无法退回原寄件人的邮件属()。

A.转信

B.批信

C.无着邮件

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第8题
如经办员办理储蓄国债业务时操作失误,为客户办理了超过客户需要份额的认购时,可于当天进行认购调帐,将差额部分调给另一指定客户。该客户必须也已开立储蓄国债帐户,且对应资金帐户上有足够余额可认购这部分国债。以下说法正确的是()。

A.认购调帐应在2个工作日内进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理

B.认购调帐只能当天进行,且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理

C.认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理,且必须经该网点有权人员授权

D.认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理,且必须经网点有权人员授权

E.调帐方式:一对一调帐,即只能从原错帐认购帐户将差额部分国债调入另一指定国债帐户

F.该业务不同于普通的冲补帐,必须调出、调入双方客户同时在场,对于调入方而言,视同一笔正常的认购交易

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第9题
关于我行资金余额管理业务,以下说法不正确的是()。
A、母、子公司不可以跨分行开户,必须在同一所属一级分行范围

B、对于在我行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户,如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务,则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务

C、子公司对外付款时,如果账户余额不足,则自己自动从母公司下划到子公司完成支付

D、母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制

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第10题
解付银行/结汇中转行审核发现有误,应于五个工作日内将《涉外收入申报单》退回申报主体,或者与申报主体核实后直接在原《涉外收入申报单》上进行修改(纸质凭证须在修改处签章)。()
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第11题
借记卡司法冻结,以下说法错误的是()。

A.司法冻结经有权部门核实审批后,在账户行所属一级分行指定机构进行冻结

B.办理司法冻结,冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关

C.解除冻结只能在原冻结机构办理

D.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的,不可做司法冻结

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