如果结果不匹配，请 
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第2题
关于内部职工贷款，以下关于收入负债比说法正确的是（)。
A.只计算借款人本人名下的收入和负债，不考虑其配偶的收入和负债
B.借款人月均收入认定可使用总行或者分行人力资源部开具的收入证明
C.我行柜台出具的加盖印章的工资流水，月均收入=最近12个月个人银行薪金特征流水的月度平均数;由客户经理加总计算，签字确认
D.我行人力资源系统登陆截屏，月均收入=最近12个月实发工资的月度平均数;由客户经理截屏并加总计算，签字确认
第11题
开场白话术正确的是（)。
A.您好，我是京东金融一对一客户经理小王
B.您好，我是京东金融一对一客户经理王小红，工号123456
C.您好哥，我是京东金融高级客户经理王小红，工号123456
D.您好，我是京东金融的客户服务经理王小红，工号是123456
