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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

家长在家如何配合学校教学()

A.加入班级微信群,发现孩子学习上的一些问题时,及时和老师沟通

B.家长之间的分享和交流,不仅有利于孩子学习,家长也可以学到很多

C.让孩子完全按照老师的要求做,不要有任何变动

D.及时督促孩子完成老师布置的任务,孩子教材的主题,鼓励孩子多联系,多鼓励多表扬,让他不断进步

E.孩子没有按时完成老师布置的作业要给予相应的惩罚

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ABD

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第1题
以下哪一项不属于TS对老师侧的岗位职能()

A.定期电话与微信群做好家长的沟通和维护,使得老师专注于教学

B.定期沟通学生学习情况、习惯问题及家长新需求给老师,使得老师及时优化教学计划

C.协调双方沟通,定期反馈学生对课堂内容的掌握及阶段变化

D.协助老师预排学生的课程课时,督促家长按预排正常上课、调课和补课

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第2题
小朋友爸爸妈妈很忙,一直都是老人接送,老人管不了孩子学习,如果实现家校沟通()

A.可借助电话/QQ实现家校沟通

B.加一下家长微信方便沟通

C.等家长来了再说

D.把孩子的问题详细发在班级群

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第3题
校区与家长联系沟通不到位()
A.从家校服务的管理角度来说,建议学管师多跟学员家长电话微信交流,尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况,和学习遇到的困难,及时给学生建议和帮助B.教师可以在规定时间里,给学生进行答疑和交流,提升学生的学习信心C.在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候,要及时提出表扬和展示,让家长看到孩子的点滴进步,让家长看到老师的用心和付出D.教师及时反馈学生情况
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第4题
以下哪类人群,在创建班级群后,会被自动加入群聊()。

A.本班老师的家长,且已经添加老师为好友

B.已经导入家校通讯录的本班家长

C.已经关注学校通知的本班家长

D.老师的所有好友

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第5题
以下哪些是微信中的群聊升级为企业微信班级群的条件?()

A.在微信侧会的教育群范围中

B.群主手机上已经安装了企业微信APP

C.群主已经加入过某个K12的企业

D.家长已经加入家校通讯录中

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第6题
关于微信备注用户,下列说法错误的是()

A.微信备注,要包含期数、小班学号、学生的昵称、购课手机号等内容

B.微信备注可以不用在意那么多细节,只要加了人就可以

C.微信备注合理,更有利于我们在建群的时候快速添加家长进群

D.微信备注合理,可以让班主任老师在和家长沟通的时候,更快速的了解家长的基础信息

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第7题
教育部网站发布预警,近期有人通过班级微信群、QQ群等媒介假冒学校教师或班主任身份,以延期开学和组织开展线上教学为由发布诈骗信息,要求学生家长通过微信、支付宝等网上支付方式缴纳各项费用,致使部分家长上当受骗。这一案例启示我们()①网络信息良莠不齐②要提高辨别能力 ③要理性对待网络信息④网络空间没有诚信

A.②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

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第8题
我们利用班级微信群布置工作时,哪种情况是正确的()

A.把学生排名发到群中,让家长了解

B.布置收费工作时,要求家长发红包

C.仅限于工作安排和家校交流

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第9题
接课成功后会拉一个由学业规划师,学生家长和学生构成的学生交流群,授课老师不允许的行为是()

A.私自交流有关授课老师学校年级等信息

B.私自用百加教育 XX老师介绍自己

C.私自微信添加学生和家长 好友

D.私自与家长学生讨论授课时薪、课程业务等课外话题

E.与学生沟通确定上课时间

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第10题
投诉案例:某学员妈妈向店长反馈某老师上课不关门,门口吵杂,家长认为影响学员听课质量,店长答应家长会和该老师沟通进行调整。但第二次课,学员妈妈送孩子到校区,开始上课了教室大门还是开着,发现上周提的建议并没有被改善,妈妈跟爸爸反馈后,爸爸联系店长手机和微信均无人接听,于是致电呼叫中心投诉。根据上述投诉案例,选择出该案例触碰服务禁忌中哪一项()

A.不明确给出本校区现有的相关课程的课程安排,专业形象受损

B.不接待非本校区或本人负责板块的业务

C.未能重视客户提出的建议,针对同一问题沟通多次没有改进

D.夸大销售,承诺班级人数与上课中实际人数不符

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