题目内容
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[判断题]
在收银工作即将结束时，收银员可以指使正在等待结账的顾客去相邻款台结款，然后放置“暂停服务”牌，拉上本收银通道链条（）
答案
否
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A.负责收银和结账工作，可以既管钱又管账
B.负责收银和结账工作，必须由两名以上员工来负责
C.负责收银和结账工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取从
D.负责收银和结账工作，出现账亏，一律由收银员承担经济亏损
A.收银备用金：指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金
B.总备用金：标准店：书店3500元，咖啡馆1000元
C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份
D.店长副店长每2周盘点1次备用金，填写《门店备用金盘点表》，双方签字确认存档
A.收缴营业现金及核对、与银行进行交接
B.填写现金缴款单和银行存单并签字
C.准确清点当日现金，核对营收现金与营业日报单是否相符
D.将营收现金于16：30之前存入财务指定银行的帐户
E.营业尾款存到财务安全的金柜中
A.告知顾客免费包装台位置
B.主动帮助顾客将碗妥善放入购物袋内
C.告知顾客服务台位置
D.给顾客开发票
A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
