题目内容
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[单选题]
下述护理服务指标属于结构维度的是()。
A.约束具使用频率
B.重点患者处理
C.压疮风险评估时间
D.护患比
E.院内获得性感染发生率
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A.约束具使用频率
B.重点患者处理
C.压疮风险评估时间
D.护患比
E.院内获得性感染发生率
A.旧结构:商品体验=物流体验=服务体验
B.新结构:商品体验(50%)+物流体验(15%)+服务体验(35%)
C.新旧结构权重无变化
A.认真执行各项规章制度和操作规程
B.各项护理操作均告知,必要时履行签字手续
C.树立“以人为本满意服务”的服务理念
D.严格落实各项核心制度
E.出现护理不良事件按规定及时上报,不得隐瞒
A."商品成长分"是网站通过对商品的内容表达、效果转化、商品服务三个维度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值
B.属于定制场景商家力指标之一
C.当前店铺内所有非直接下单品的商品成长分的平均值
D.以上全部
A.业务效果维度
B.服务对象维度
C.内部业务流程维度
D.学习与成长维度