如遇记者到网点采访,哪个选项不正确()。
A.应立即报告所在机构负责人,受理人员不得自行处理
B.稳定客户情绪,全面准确地掌握客户反映的问题,待客户心平气和后再就问题进行沟通,防止在在争执过程中产生新的新闻点。
C.接待结束后第一时间向所在行办公室和主管业务部门反馈接待情况
D.事发机构负责人可以自行答复
A.应立即报告所在机构负责人,受理人员不得自行处理
B.稳定客户情绪,全面准确地掌握客户反映的问题,待客户心平气和后再就问题进行沟通,防止在在争执过程中产生新的新闻点。
C.接待结束后第一时间向所在行办公室和主管业务部门反馈接待情况
D.事发机构负责人可以自行答复
A.未经二级分行授权,支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时,要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时,网点负责人若不在网点,营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
A.热情接待,不得将记者拒之门外。
B.礼貌地查验记者证件,了解采访内容。
C.及时将记者的情况(姓名、所在媒体、记者证号码),以及要采访的内容,报告宣传部门。
D.不予理睬,直接拒绝
A.引导媒体至恰当场所,配合网点负责人进行解释说明,澄清事实
B.遮挡镜头,果断拒绝采访并将记者推出网点
C.第一时间通知网点负责人,向上级服务突发事件应急处理机构汇报
D.统一口径对外发布信息
A.灭火器材必须按照消防法规的相关规定足量配备,摆放位置醒目、方便。为此,营业网点应按营业场所宣传展架的布置,定期移动灭火器材的摆放位置
B.非当班柜员(安全员除外)不得进入现金业务区,如因工作需要进入现金业务区,应由网点负责人或安全员批准,并做好登记
C.网点工作人员应严格遵守安全保密规定,不得向无关人员泄露安全防范设施和与安全工作相关的情况,发现不不明身份的人员在营业网点内外摄像、拍照,应及时制止,迅速报告。但只要出示记者证或采访证人员除外
D.网点配置的自卫器材、消防器材和自动应急照明设备要做到安全有效、妥善保管、放置有序、使用方便,严禁私自移动、挪用或外借
A.值班员使用仪器前应检查仪器外观是否完好
B.首先开启稳压电源,观察电压指示是否稳定在220±10%
C.开启X射线机电源,观察运行自检测程序正常后,开始检查工作
D.检查中,如遇设备发生故障,应立即报告现场值班领导
A.基金销售人员应当自觉避免其个人及所在机构的利益与投资者的利益冲突,当无法避免时,应当确保所在机构的利益优先
B.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务,回放投资者,解答投资者的疑问
C.基金销售人员应当耐心倾听投资者意见、建议和要求,并根据投资者的合理意见改进工作,如有需要应立即像所在机构报告
D.基金销售人员分发或发布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料