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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

超级会员、网龄升级计划、圣代包、特权会员活动等用户欲离网正确的处理流程正确的是()

A.无论用户是否有携转意向,均发于综合专席处理。然后做好服务请求

B.引导用户至指定营业厅取消,然后做好服务请求

C.直接为用户受理取消业务或者让用户,然后做好服务请求

答案
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A、无论用户是否有携转意向,均发于综合专席处理。然后做好服务请求

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第1题
网龄3个月及以上,5G升级会员60G包99元201910适用哪些档位套餐()

A.磅礴卡

B.步步高

C.大流量

D.大王卡

E.飞Young

F.小明卡等低值单卡套餐用户

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第2题
网龄3个月及以上,5G升级会员20G包(畅享适用)49元201910适用哪些档位套餐()

A.79元及以上畅享

B.乐享4G

C.乐享家套餐用户

D.不含49元以下档位的翼企行动合约用户

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第3题
网龄3个月及以上,5G升级会员10G包(畅享适用)29元201910适用哪些档位套餐()

A.99元及以上畅享

B.乐享4G

C.乐享家套餐用户

D.不含69元以下档位的翼企行动合约用户

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第4题
网龄3个月及以上,5G升级会员60G包(畅享适用)99元201910适用哪些档位套餐()

A.畅享

B.乐享4G

C.乐享家

D.磅礴卡

E.天翼大流量等可办理副卡的4G套餐用户

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第5题
合约版超级会员(黄金版),()元/月,包含【流量特权】()GB全国通用流量+【互联网特权】:1个月腾讯视频VIP、1个月QQ音乐豪华绿钻、60个快手快币、知乎盐选会员、酷狗豪华VIP、微云普通会员多选1+【话费特权】:微信自动充值话费98折优惠+【生活特权】:周黑鸭—40元优惠券大礼包、幸福西饼—蛋糕升磅券,金逸影院—免费升级影厅(2张/月),可选次月或立即生效。合约版超级会员(白金版),()元/月,包含【流量特权】()GB全国通用流量+【互联网特权】:1个月腾讯视频VIP、1个月QQ音乐豪华绿钻、60个快手快币、知乎盐选会员、酷狗豪华VIP、微云普通会员:多选1+【话费特权】:微信自动充值话费98折优惠+【生活特权】:周黑鸭—40元优惠券大礼包、幸福西饼—蛋糕升磅券,金逸影院—免费升级影厅(2张/月),可选次月或立即生效

A.30、20、50、40

B.20、30、30、50

C.30、20、50、30

D.20、20、30、30

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第6题
下面的权益中河南冰激凌圣代包50元(权益版)可以领取哪三项()

A.优酷视频会员月卡

B.QQ音乐绿钻豪华版月卡

C.开心消消乐10元礼包

D.樊登读书会员月卡

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第7题
单次消费4000元,或者累计积分达到10000元即可升级会员,享受1.5倍积分特权()
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第8题
冰激凌圣代包有30元(权益版)和50元(权益版)两个产品,分别可在六项权益中任选三项进行领取使用,以下不属于30元档的六项权益的是()

A.视频彩铃

B.沃阅读-人气听书包

C.达量限速承诺低消

D.畅爽用流量月包

E.优酷视频会员月卡

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第9题
2I超级会员非合约版的用户叠加9元5G权益包可以立即生效()
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第10题
根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》,家庭云销售品名称是以下哪一项()。

A.超级会员

B.家庭云VIP包

C.普通用户黄金会员铂金会员

D.宽带智能提速包

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第11题
关于5G全球通超级家套餐(含成员升级版)办理家庭会员权益包下列说法正确的是()

A.5G全球通超级家套餐(成员升级版)169元档办理家庭会员权益包可享受6折优惠

B.爱奇艺、腾讯等视频会员每月可任选其二

C.家庭群主可以本人领取,也可以转赠成员

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