题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户来电是硬盘故障换件维修,要求把原硬盘留下,在线解释无效升级投诉派单标准()
A.重要标准5.1
B.重要标准4.1
C.普通标准2.1
D.普通标准4
答案
A、重要标准5.1
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.重要标准5.1
B.重要标准4.1
C.普通标准2.1
D.普通标准4
A、重要标准5.1
A.U盘
B.硬盘
C.手机
D.电脑
A.告知客户前台申请取消即可
B.协助客户取消并告知退款时效
C.积极挽留客户,告知此款颜色销量不错,建议客户保留
D.建议客户联系配送处理
A.当从停场飞机串件时,维修人员完成飞机串件工作后,应在串件/被串件飞机的航线维修记录本(LMR)或客舱客舱维修记录本(CMR)上填写相关工作内容,说明串件原因,被串件机号、部件装机位置、上下件号及序号等,并依据“推迟维修管理程序”进行推迟。
B.原则上应避免从库存附件子部件上串件满足生产运行的需要。
C.飞机之间串件的附件应是航线可更换件,且符合该机型维护手册和件号手册要求。
D.特殊情况下,可以用飞机之间串件的形式延长保留故障的修复期限。
A.故障零 介入,省心省力
B.I提前15天硬盘故障预测,98.5%准确率
C.无热备盘,自动处理硬盘故障,容忍长时间无人介入
D.服务器永久故障时,硬盘漫游,5分钟快速恢复
E.智能QOS:最大化资源利用效率,保证高优先级业务体验