A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心,安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长,以确保获得客户好感
A.TOP20W关键词表
B.直通车系统推荐词
C.生意参谋关键词
D.淘宝搜索下拉框
A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
D.都可以
A.向告前客户推荐产品,并得到客户肯定的
B.未得到答案但是说谢谢的
C.客户对推荐的产品有疑问的
D.客户认为我们的活动政策,不如其他渠道优惠的
A.客户情绪异常激动的
B.相同问题询问多遍的
C.未得到答案但是说谢谢的
D.客户对推荐的产品有疑问的
E.客户认为我们的活动政策,不如其他渠道优惠的
以下哪些方法可以帮助我们排查可视化搭建中的问题?
a.通过【弹出提示窗口】把出错的步骤的结果展示出来
b.通过【打印日志】把出错的步骤的结果展示出来
c.通过【查看表格格式】把要获取的表格展示出来
d.检查录制的元素,看是否录制正确