北京经纪人来电，说创建履约定金协议的时候提示link合同数据为空。坐席核实到link合同状态已经签约，买卖合同中也勾选了通过理房通支付，此时，坐席需要引导经纪人到在线端，并发送买卖合同照片。在线端核实无误后进行添加（）

答案

是

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第1题

北京经纪人9月28号9点来电问户口解冻审核什么时候通过，坐席核实到是9月27晚上11点上传的物业结清确认书，之前房款已经解冻了。此时坐席可以告知用户，需要等待相关人员上班后，一个小时左右出审核结果，并在当通电话中，明确说出满足解冻审核条件的时间点，并告知预计在28号10点左右出出审核结果（）

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第2题

经纪人来电咨询，买卖方在贝壳注册实名，现在协议创建后，卖方AB两人，卖方A和买方均可以正常在APP上签约，但卖方B无法通过APP查看到协议，当时买卖合同录卖方B的信息时，手机号写错一位，询问怎么办坐席查询协议核实后，发现注册手机和协议带过来的手机号与买卖合同预留手机号不一致，告知需修改买卖合同保持一致，合同修改完毕再让卖方登录贝壳签约（）

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第3题

业主李新家庭名下只有一套和配偶苗沫共同共有的朝阳区天居园（五环外六环内）109平南向两居住宅，该房是2014年商业贷款购买，贷款已经结清，原值220万。房子托管给某代理公司，租期为2019年3月18日至2021年3月17日，月租金8000元/月，支付方式押一付三，陶站通过此代理公司租得此房。客户李梦凯，北京朝阳区户籍，市属公积金连续缴存122个月，家庭名下目前只有一套2016年商业贷款购买的美立方商业办公用房，登记在其配偶唐青名下，除此之外，无房无其他贷款记录。客户李梦凯欲通过组合贷款购买李新和苗沫名下的天居园两居，登记于自己名下。双方通过链家经纪人林飞，就天居园这套房达成意向，于2020年10月15日签署买卖合同。成交价680万，网签价374万，定金30万，其中10万定金于签约当日自行支付，另外20万定金约定签约后7日内通过理房通支付。下列关于通过理房通支付20万定金的说法正确的是（）

A．定金的收款方，必须是李新和苗沫其中一人B．因房子贷款已还清，没有抵押，所以通过理房通支付的20万定金，解冻前林飞在理房通履约系统上传解冻当天任何人查询的《北京市不动产登记信息查询结果告知单》即可C．定金支付和收款使用的银行卡，必须是买卖双方本人名下的银联储蓄卡D．李梦凯刷卡支付20万定金时，只能选择已经绑定理房通账户的银行卡

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第4题

北京链家安心服务承诺：用户开通免电话营销功能1年内，北京链家经纪人不会再给用户拨打营销电话，否则每个来电号码赔偿100元（）

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第5题

关于预售退定金正确的是（）

A.客户拍预售款的时候签不退协议，所以一般定金是不退的，但是客户很纠结的情况下可以给客户退

B.客户拍预售款的时候签了不退协议，一定不给退

C.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是不退的话平台会判责我们

D.客户拍预售款的时候签了不退协议，但是可以无条件给客户退

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第6题