题目内容
（请给出正确答案）
A.5分钟内查看桐乡仓有货直接千牛订单备注
B.只要未发货，查看了桐乡仓有库存就可以直接千牛订单备注
C.打开erp，客服取消委外，驳回审核订单，然后旺店通重新备注指定的具体快递
D.打开erp，打开f2订单审核，双击直接指定
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A.京东上门取件(72H)，部分地区/商品不支持上门取件
B.快递员上门取件以后，用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号，客户注意查看售后进度即可
C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准；如遇用户反馈快递费用太贵，可建议用户选择自行邮寄
D.上门取件时快递员会收取用户快递费用，不允许到付，只能寄付
A.告知客户不支持使用
B.账号内E卡超过200张，可能会出现E卡不示
C.商品不支持使用
D.告知客户需要提交订单前勾选E卡使用
A.优先推荐电子发票(方便、快捷、法律效力等同纸质发票)
B.客服可告知顾客本店不支持开具发票
C.店铺目前支持电子发票，专票只有纸质(需顾客提供信息)，发票不能直接从后台开，建议顾客二维码自行扫码开票
A.系统不稳定
B.收费员工作量已达上限，分配了区域也不会分配区域内客户
C.区域同时分配了不同的收费员
D.区域内客户均已稳定或者指定方式分配给了其他收费员
A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议
B.在正确态度认识的基础上，应该采取相应的正确方法进行处理
C.对客户态度强硬，认为客户不专业，应该按照自己的想法来处理
D.当顾客提出异议时，可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处，平衡客户的心理
A.实名呼叫，标明身份，提高接通率
B.可以有效规避拉黑和恶意标注，提高办公效率
C.使用行业广泛，政府党政机关，企业，快递物流，餐饮等
D.短信内容设置后不支持编辑修改
A.路由器需要单点配置路由，无法统一下发策略；配置难度比较大，都是基于命令行，需要专业工程师才能完成
B.不具备智能选路：不能基于应用配置策略路由，不具备包负载、qoe探测最佳链路、指定线路选路等路由策略，应用访问体验不佳
C.传统路由器本身不支持故障切换，只能通过双活、VRRP等机制实现故障自动切换。且路由收敛比较慢，SD-WAN可以做到1S以内
D.目前很多客户业务上云，传统路由器无法接入云，满足不了业务上云需求
