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[多选题]
收银及出杯流程描述正确的是（）
A.收银步骤为：迎宾、点单、结账、贴杯
B.收银步骤为：迎宾、入机、收银、贴杯
C.出杯步骤为：出杯、擦杯、打包、送客
D.出杯步骤为：擦杯、出杯、打包、送客
答案
收银步骤为迎宾点单结账贴杯出杯步骤为擦杯出杯打包送客
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A.收银步骤为：迎宾、点单、结账、贴杯
B.收银步骤为：迎宾、入机、收银、贴杯
C.出杯步骤为：出杯、擦杯、打包、送客
D.出杯步骤为：擦杯、出杯、打包、送客
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A.门店留存单据：各类收银小票、收银下线表
B.每日存款，仅限连锁书店店长/副店长、已发起正式代岗流程的代岗店长或代岗副店长进行操作
C.收银下线表签字姓名与实际上岗收银员及系统收银账号一致，下线表填写符合规范
D.店长可使用监控回放的功能，复查昨日收银结账操作、异常单据操作规范
A.收银备用金：指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金
B.总备用金：标准店：书店3500元，咖啡馆1000元
C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份
D.店长副店长每2周盘点1次备用金，填写《门店备用金盘点表》，双方签字确认存档
A.③①②④⑤
B.③①④②⑤
C.③①④⑤②
D.③①②⑤④
A.可以在管家PC端-报表中心-营业报表中查看挂账明细表
B.收银端可以查看订单明细
C.可以在收款报表中查看营业收入及资金报告表
D.管家APP暂不支持查看外卖订单明细
A.设计师协助客户填写贷款申请表
B.手术与非手术项目都需将贷款申请表发送钉钉贷款沟通群
C.收银审核（商户贴息）同意后客服协助办理贷款
D.完成贷款后将贷款表单上交收银处
A.找回门店号需要在管家PC端进行操作，收银端无法找回
B.收银端登录时不支持记住密码
C.收银端可以在设置中下载管家APP
D.更换绑定手机号可以在管家APP上进行操作
A.银行卡基本知识、受理要求和受理流程
B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法
C.正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法
D.收银主管及收银员密码管理要求
A.主要培训对象为商户收银人员和财务人员
B.培训方式可采取上门培训的方式，也可采取集中培训的方式
C.收单行对特约商户的培训实行登记管理制度
D.《特约商户培训表》可留存在商户处保管，也可归入商户档案由收单行管理
