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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顺丰快递使用描述正确的是()

A.20KG以下使用顺丰特惠快递

B.20KG-100KG用顺丰物流重货包裹

C.100KG以上使用顺丰物流小票零担

D.任何经销商禁止使用顺丰标快

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第1题
关于Hvha-San 消毒液以下说法正确的是()

A.不能带上飞机

B.收到商品两瓶容量不同可以直接申请售后质量问题

C.孕妇和小孩可以使用

D.发货快递为京东或顺丰

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第2题
顺丰站自取件的单件重量限制为()

A.30K

B.无限制

C.20K

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第3题
顾客退货(生活类电器除外),需要使用什么快递寄回来()

A.顺丰到付隔日件

B.顺丰到付当日件

C.以后台显示为准

D.普通快递

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第4题
发送法律公函应使用哪种快递()

A.中国邮政EMS

B.顺丰速运

C.中通快递

D.以上均可

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第5题
买家在XX店铺购买了一套内衣,商品主图中描述全国顺丰包邮,但卖家为节省成本用了韵达发货。买家
拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货,买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图,交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率

B因商品未加入7天无理由退货退货服务,不支持退货,交易不会被计入卖家纠纷退款率

C因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率

D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图,交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率

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第6题
消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为?
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第7题
退总部分析旧件说法正确的是()

A.退走了就行,没有要求

B.不允许快递到付,顺丰价格较高可以选择其他快递

C.旧件类型属于故障件—返品管的一律用顺丰快递(到付)发货,不允许用其它快递

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第8题
后羿在淘宝上买了一副墨镜,因为急用下单的时候与商家旺旺约定使用顺丰快递发货,但后续商家使
用了顺丰到付发货,货物派送后后羿拒签,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问拒签产生的的来回运费由谁承担?

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第9题
用户官网购买小米10,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第10题
若门店发货/门店急送发生快递丢件时,正确的操作是()

A.立刻联络顺丰客服,要求赔偿

B.立刻联络顺丰取件的人员,进行补偿事项的协商

C.快递员将快递丢失的货款给店铺,店铺直接将赔偿款打给顾客

D.立刻联络EC-CC,由优衣库总部与顺丰总部进行月结赔付

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第11题
用户官网购买小米手环4,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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