题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
627北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪,是员工在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或服务对象表示尊重和友好的行为规范和惯例()
A.言谈
B.言行
C.举止
D.行为
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.言谈
B.言行
C.举止
D.行为
A.北京首都机场航空安保有限公司岗位服务规范
B.北京首都机场航空安保有限公司岗位礼仪规范
C.北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范
D.北京首都机场航空安保有限公司服务礼仪规范
A.安全检查
B.安全检查规范
C.文明执勤服务
D.安检服务
A.做好服务礼仪可以赢得用户理解,获取用户的好感及赢得用户信任
B.服务礼仪是一个企业的良好形象的象征
C.服务礼仪也是代表服务人员的形象
D.服务礼仪是在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和极好的行为规范
A.人文机场
B.绿色机场
C.平安机场
D.四型机场
A.《服务问题告知单》
B.《服务问题整改单》
C.《服务问题提示单》
D.《服务工作提示单》
A.隐患整改库
B.风险防控库
C.服务整改库
D.服务短板库