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[判断题]

客户由会籍顾问接待后,将会籍顾问姓名填写至纸质访客登记表,无需录入系统,客户离开后由会籍顾问签字确认()

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第1题
客户确认购买产品后,由会籍顾问引导客户至前台签订《会员协议》()
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第2题
收银员工作中的流程是会籍顾问引导客户之前谈签订《会员协议》,收银审核会员身份及购买产品价格,向会员确认缴费金额并收取相应款项,填写卡号及相关信息,选卡、验卡刷磁,拍摄会员照片以方便验卡核对;将会员信息输入系统,再次核对递送会员卡并将收款票据等资料交予会员,纸质版《会员协议》、票据等资料妥善存档()
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第3题
客户来访时,()需配合前台引导访客做入场登记

A.收银

B.私教

C.会籍顾问

D.泳教

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第4题
贵重物资的出货及退货须由()社区会所负责人当场确认并录入会所管理系统。物业管理中心每()对贵重物资出入库及盘点情况进行核查

A.吧员;月

B.运营主管;2月

C.社区会所负责人;月

D.会籍顾问;季度

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第5题
接内场访客,()不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在()大声喧哗,保证前台正常工作

A.会籍顾问;水吧

B.会籍顾问;前台

C.前台;水吧

D.私教;前台

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第6题
销售顾问当天接待首次来店客户,留资后,必须做到下列选项中的()

A.进行ERP系统录入

B.24小时内必须对其进行回访

C.填写展厅客流登记表

D.48小时内必须对其进行回访

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第7题
会籍顾问收集会员满意度调查表及意见与建议,不需要反馈至康乐部总监(负责人)()
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第8题
康乐部营销系统(包括康乐部营销经理、运动中心会籍顾问、健康中心健康顾问、娱乐中心销售员)每半年至少开展三次全面的会员满意度调查()
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第9题
会籍顾问工作流程为带客参观、谈单()
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第10题
合会的三主体包括()。

A.会员

B.会脚

C.会籍顾问

D.会金

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