题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下为接待过程中必须做到的服务内容的是()
A.主动介绍并递送名片,主动寒暄
B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因
C.主动提供看房服务卡,洽谈后有邀约签署确认
D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示(公告牌)并进行简述
E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则
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A.主动介绍并递送名片,主动寒暄
B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因
C.主动提供看房服务卡,洽谈后有邀约签署确认
D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示(公告牌)并进行简述
E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则
A、倾听客户的要求
B、服务顾问必须掌握汽车专业知识
C、交接用户车辆上物品
D、给客户进行维修项目及时间的说明并
A.设立股份有限公司,应当有1人以上200人以下为发起人,且有半数以上的发起人必须在中国境内
B.签订设立协议是股份有限公司发起人必须履行的一项义务
C.采取募集设立形式的,发起人认购之外的其余股份,只能向社会公开募集
D.股份有限公司在设立过程中必须召开创立大会
在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()。
A.询问之声
B.问侯之声
C.接待三声
D.服务之声
A.成立物业服务工作组
B.物业服务接待工作组一般下设两个工作实施小组
C.提前制定《公司重大型接待物业服务工作专项方案》
D.接待承办单位应采取口头安排形式对物业服务工作进行布置安排
E.做到工作布置全面、人员分工合理、责任层层落实
A.必须依照诊疗技术标准
B.必须有医师在场指导
C.根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护
D.防止对患者造成伤害
下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面的。
A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术
B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程
C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务
D.是从迎宾到送客过程中的接待服务