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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按信访投诉事项内容和办理方式进行如下分类()

A.简单事项

B.重要事项

C.一般事项

D.应急事项

E.匿名重复事项

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E、匿名重复事项

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第1题
信访投诉事项中简单事项是指是指简单和重要信访事项之外的信访投诉事项(含上级转送、交办的)()
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第2题
下列哪个权利不属于信访人在信访活动中享有的?()

A.向国家机关反映情况,提出建议、意见或者投诉请求

B.对与本人信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避申请

C.指定信访事项办理工作人员

D.查询本人信访事项受理、办理情况

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第3题
下列哪项职责不属于信访工作机构的职责范围?()

A.出具办理答复意见书

B.登记、受理、转送、交办信访事项

C.协调处理重要信访事项

D.督促、检查信访事项的处理

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第4题

银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非现场数据信息,并建立()制度。

A.信贷

B.信访举报

C.重大事项报告

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第5题
党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告,每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括什么内容()

A.信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位

B.党委和政府信访部门转送、交办、督办情况

C.党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及被采纳情况

D.其他应当报告的事项

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第6题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布()

A.信访工作机构的通信地址

B.电子信箱

C.投诉电话

D.信访接待的时间和地点

E.查询信访事项处理进展及结果的方式

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第7题
投诉管理中不属于投诉科的工作职责是()

A.负责重大信访投诉事件的组织协调工作

B.对口受理信访投诉,承办上级行政部门转办交办的信访投诉事项

C.督促职能科室(部门)限期调查、办理和反馈

D.定期汇总、分析和通报信访投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议

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第8题
信访人提出信访事项,一般应当采用()等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名()、住址和请求、事实、理由

A.书信

B.电子邮件

C.传真

D.走访

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第9题
信访工作机构职责有()。

A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项

C.协调处理重要信访事项

D.督促检查信访事项的处理

E.研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议

F.对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

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第10题
在向普通投资者销售R5风险等级的基金产品时,应向其完整揭示以下事项,以下哪些事项应向投资者揭示?()

A.基金产品或服务的详细信息、重点特性和风险

B.基金产品或服务的主要费用、费率及重要权利、信息披露内容、方式及频率

C.普通投资者投诉方式及纠纷解决安排

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