题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在广播紧急情况时要求速度适当,吐字清晰,内容要求语言简练,并有()。
A.诱导指引的含义
B.安慰指示性语句
C.严肃警示的态度
D.严厉的指令
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A.诱导指引的含义
B.安慰指示性语句
C.严肃警示的态度
D.严厉的指令
A.坚决维护公司声誉
B.态度热忱,吐字清晰,语速适中,合理控制回访时间
C.对客户模糊回答的问题应再次确认,直到客户清晰、明确回复
D.客户对产品或服务有疑问时应在职责范围内给予解答
A.从前方车辆两侧穿插
B.停车等候
C.从前方车辆两侧超越
D.依次排队行驶
A.电话接通后,响铃30秒接听电话
B.接听电话声音小,吐字不清晰,情绪低落,没有活力
C.如涉及敏感话题,需时刻保持谨慎并及时报备相关领导
D.每个客户首次来电电话接听均未记录,接电完毕后不将信息录入
A.正确及时进行安全讲解,声音欢快、音量适中、吐字清晰
B.设备运行中,与设备上游客进行热情互动
C.温馨提示其他项目(如影院等)下一场开放时间
D.及时回复群里领导发的信息
A.音准
B.吐字
C.节奏
D.呼吸