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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您觉得考试时安排的患者和之前工作中接触的患者相比()

A.更容易配合问诊

B.差不多

C.更不容易配合问诊

答案
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D

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第1题
新病人住院管理。门诊就诊期间,均要检测体温、查看健康码、询问流行病学接触史、查血常规和 CRP。在检验、检查结果未出来之前,医生不得安排该患者住院, 患者先回家等检验、检查结果(首诊医生需告知患者,应居家不得到处走动)()
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第2题
在临床工作中哪些情况下应洗手或使用速干手消毒剂(洗手指征)()

A.直接接触每个患者前后,从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时

B.接触患者粘膜、破损皮肤或伤口前后,接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、 伤口敷料等之后

C.穿脱隔离衣前后,摘手套后

D.进行无菌操作、接触清洁、无菌物品之前

E.接触患者周围环境及物品后

F.处理药物或配餐前

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第3题
黄金三问是那些()

A.您的皮肤有什么烦恼

B.您之前/正在用的什么系列呢觉得效果怎么样

C.您现在在用哪些(步骤的)产品呢

D.你需要什么效果的产品

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第4题
以下哪三问是销售彩妆产品的黄金三问()

A.您目前使用的护肤产品有哪些步骤

B.您想看底妆、眼妆还是唇妆

C.您之前/正在用的哪个牌子的彩妆觉得效果怎么样

D.您平时会化一个全妆还是只比局部

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第5题
以下哪一个是封闭式问题()

A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容

B.您现在最需要哪些在线金融服务

C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢

D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢

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第6题
“您之前/正在用的什么系列呢觉得效果怎么样”这个问题的目的是什么()

A.目的:了解顾客的需求,筛选出对应功效的品牌

B.目的:了解顾客的消费能力(购买价位),筛选出同等价位的系列

C.目的:可以了解顾客的消费能力与护肤习惯,推荐同步骤的产品更容易成功

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第7题
在门诊均要检测体温、询问流行病学接触史、检查血常规、CRP 和胸部 CT 检查。检验、检查结果未出具之前,可以安排住院()
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第8题
以下话术,你觉得哪个话术会给客户带来试压的感觉()

A.您这张卡片将被兴业银行终身停卡,永远不能开卡,停卡以后即便你马上全额结清也不能开卡,**额度就清零了

B.停卡以后您将进入我行黑名单,我们是如实上报给人民银行,也就是其他金融机构都知道了,不排除您的信贷业务全部结清,要求您马上全额还款

C.您的分期将全部下账到最低还款额,手续费不退换,您的全额和最低都将变成**元(把全额报给他,精确到分)

D.您为什么不还呢,钱又不多,借下就可以了,您看可以吗

E.银行现在要您还**钱,您现在可以马上还一下吗

F.后续我行也将安排工作人员上门去走访,了解您的情况(不能说上门要钱)

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第9题
以下日常工作中存在的行为,哪些是正确的()

A.当其他班组有工作需要我配合时,考虑到我也很忙,所以应该一口回绝

B.当我发现问题时,担心占用自己的时间,所以就当没看到就好了

C.觉得上司安排的工作不合理,跟员工一起吐槽一下解解压

D.任何工作都能摆正自己的位置,充分发挥组织担当

E.当员工表现优秀时,应该在公开场合予以表扬,向他人树立榜样

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第10题
考试时您面对难题的态度如何()

A.沉着应对

B.焦虑不安,大脑短路

C.放弃,无所谓

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第11题
患者表示医生的技术这个我怎么评价,不懂,正确的引导为()

A.麻烦您综合评价一下能给多少分呢

B.您随便打个分数就可以了

C.直接填写未评价

D.您可以根据医生的诊断方案、患者的恢复情况、开的药等方面来评价一下,您觉得可以给医生的技术打多少分呢

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